在当今竞争激烈的商业环境中,企业生存与发展的关键在于能否不断拓展业务,获取新客户。而找到有效的拓客方法却是诸多企业头疼的事情,这就是痛点所在。不过,现在有不少拓客利器可助企业一臂之力。
社交媒体推广
社交媒体的力量不容小觑。如今,在中国乃至全球,像微信、微博、抖音等社交平台拥有庞大的用户群体。企业在这些平台建立公众号、微博账号或者组建微信群等操作成本相对较低。许多企业通过发布有趣、有用的产品或服务信息吸引了大量用户的关注。例如,某化妆品公司在微信公众号分享化妆技巧,还巧妙植入自家产品,吸引了众多爱美的女性关注,大大提高了品牌知名度。企业借助社交媒体,就可以很方便地与潜在客户进行互动,及时解答他们的疑问,增强客户对品牌的好感度。
社交媒体推广还具有传播速度快的优势。一条吸引人的产品信息可能瞬间被大量转发,迅速覆盖更广泛的人群。这能使企业在短时间内获得大量曝光,进而获取更多业务机会。
SEO助力网站引流
SEO对于如今的企业来说就像是网上的灯塔。在互联网普及的今天,大量用户通过搜索引擎查找信息。网站如果能在搜索结果中排名靠前,就能收获很多流量。通常企业会花精力优化网站的内容和结构。例如,一些旅游公司针对热门旅游目的地创作高质量的攻略内容,在关键词布局上下足功夫。同时,他们也会重视外部链接的建设,与一些优质的旅游相关网站合作,互设链接。这有助于提高网站在搜索引擎如百度等上的权重。
进行SEO优化有慢性但长效的好处。因为一旦网站在搜索结果中的排名稳定上升,持续很长时间都会有源源不断的用户流量进入网站。这些有特定需求的线上用户就有可能转化为企业的潜在客户或者实际客户。
口碑传播效果好
口碑是经过时间考验的营销方式。身处各地的消费者们尤为相信口口相传。以华为手机为例,在中国的大街小巷,很多消费者反馈华为手机质量好、拍照清晰、续航久。随着这些好评不断被传播出去,越来越多的家庭都愿意选择华为手机。这种良性口碑是通过企业长时间注重产品品质和售后服务积累出来的。
而且很多企业都深知口碑在塑造品牌形象上具有重大意义。一个企业若是口碑良好,即使在遇到危机公关事件时,消费者也会倾向于相信企业能够妥善处理。优秀的口碑能让新进入市场的消费者更有信任感,使他们更愿意尝试企业的产品或服务。
电话销售仍有作用
也许很多人觉得电话销售很古老,但实际上它依旧有效。比如说,在一些销售办公耗材的企业中,电话销售人员会每天拨打大量电话。他们需要具备丰富的产品知识,当与客户联系时,可以准确专业地介绍墨盒、纸张等产品的规格、性能和价格优势。这些销售人员在拨打电话过程中还需要良好的沟通能力,即使面对客户的拒绝或疑问,也能保持耐心,沉稳应答。
电话销售可以精准定位目标客户。企业可以根据自身销售的产品或服务类型,通过购买数据或者其他渠道筛选出可能有需求的客户电话名单,然后逐一拨打。这种针对性很强的销售方式,如果运用得当,仍然可以为企业增加不少业绩。
电子邮件营销的潜力
虽然常常被忽视,但电子邮件营销也是一种不错的拓客手段。就像很多电商平台发现,在重大活动或节日的时候向注册会员发送定制化的折扣优惠邮件,可以刺激会员的购买欲。这些邮件里有专属的优惠码和吸引人的产品推荐。企业能获得客户的邮件地址也是有规划的进行邮件营销的开端。
而且企业可以依据客户的购买行为或者兴趣爱好对邮件列表进行细分,发送更符合客户需求的内容。例如一些在线教育企业根据学员的报名学科,分发送不同学科资料和课程推荐的邮件,这样的邮件营销提高了精准度,客户打开并响应的概率更高。
参加展会拓展人脉
在世界各地的许多大城市都有各种类型的展会举办,像在上海的各类国际展会。企业参加展会时可以设置精美的展位。吸引路过的参会者驻足观看产品或服务演示。比如一家科技企业在CES展会上展出自己最新的智能穿戴设备。在展会上企业人员有机会和同行业的巨头面对面交流,还能结识潜在的经销商或者客户。
展会上还会出现很多行业媒体和专业人士,企业如果能够把自己的产品或者服务通过现场演讲或者演示传递给他们,就能借助他们的宣传扩大自己的品牌影响力。