近年来,头部主播的出现改变了很多品牌的营销格局。他们用人设和与粉丝的强联系赚得盆满钵满。而这背后反映出电商营销模式在不断演变。这既是商业化进程中的亮点,也是值得探讨的焦点。
头部主播影响力
头部主播有不少独特之处。像李佳琦等头部主播,他们在特定时间,如品牌大促期间,凭借自己的知名度吸引大量粉丝购买。像“双11”“618”这样的时间节点,他们创造的销售数据令人咋舌。他们通过人设与粉丝建立联系。例如辛巴以性情直率、为粉丝谋福利等形象出现,很容易带动销售。他们在直播时,产品常常迅速售罄,给品牌带来极高的效益,甚至能带动一些小众品牌破圈。
然而,头部主播的存在也有另一面。他们太过强势有时会影响品牌自身的发展,某些情况下,品牌可能会过度依赖头部主播,失去自己的营销自主性,而且头部主播合作的成本也在不断上升。
店播的特点
店播模式则与之不同。一些大型电商平台的店铺直播,往往主播不固定。在很多大促期间的店铺里,今天这个员工播,明天那个员工来,主播经常更换。这些主播和观众没有情感连接,基本只是按照货架展示产品。在一些日常的直播时段,主播也是按照顺序来推荐商品,几乎是纯基于货物在做推广。
从商业的角度看,这种逻辑是为了满足更多销售需求。平台不会花精力去打造店播主播的个人形象,他们更多是为了传递低价、多品种的优势,不需要强情感纽带也能售卖大量商品。
快手电商发展初期
快手在最初阶段,卖货机制较为简单。商户们需要先在快手上通过发短视频等方式积累粉丝。在某些区域,像东北地区的一些快手创业先锋,他们早早开始做快手账号,分享生活点滴来涨粉。有了粉丝才好推销自己的商品,经济较落后地区的一些个体商户更是依赖这种方式卖货,因为粉丝信任他们的人品或者生活方式。
但这种纯私域的卖货方式局限性也很大。很多有好产品但缺乏社交能力的商家很难起步,毕竟不是所有人都能迅速积累粉丝,而且产品的曝光也很有限,这对商家的发展是个不小的阻碍。
快手电商的工具变革
快手为了改变这种状况,从今年下半年开始进行调整。其推出的工具适用于公域和私域流量。商家通过公域投放,可以增加产品的曝光度。一些城市里的中小商家就抓住这个机会。比如某城市的一家小众文创店,通过公域流量投放吸引了大量年轻人的关注,在客源有了保证之后,就可以根据自身需求选择如何转化流量。
擅长公域操作的人就应运而生,他们被称为流量投手。这些投手通过素材打造,在公域里就算零基础也能做出很好的销售业绩,这大大提高了快手电商的商业化效率。
快手电商的战略定位
快手逐渐意识到自己的电商定位。2019年中旬提出“源头好物,一件也是批发价”的口号。这既保护了中小商家的利益,又让大品牌看到了机会。像一些地方的特色手工艺品商家,他们的产品能够以实惠的价格出售,同时大品牌也愿意入驻。
在6月到现在的半年里,快手好物联盟的建立夯实了中小商家和源头好货的地位,构建了分销库,这让整个快手电商生态更健康。
电商生态的未来展望
未来的电商不会单纯依靠私域或者公域。成熟的商业团队会将两者结合。在一个健康有生命力的生态里,平台提供规则和资源,商家负责提供商品,用户进行购买,主播进行产品推荐和销售,各方不应相互打压。所有参与者找到自己的生态位才能形成高效、稳定、可持续的电商生态。那你认为你在未来的电商生态中会扮演什么样的角色呢?