联邦快递推出线上自助反馈平台，顺丰控股上半年净利润预计增长60%-68%

在 7 月 8 日，商业科技领域发生了诸多具有影响力的事件，这些事件涉及物流、餐饮、社交、互联网等多个领域，将会对相关行业和市场格局产生深远影响。以下将详细介绍这些事件。

联邦快递推反馈平台

7 月 8 日消息，联邦快递推出了线上自助反馈平台。这一平台可随时收集用户的服务需求。当用户使用在线申报工具时，客服人员会主动回电，帮助解决他们遇到的问题。这一举措有助于提升用户服务体验，让用户能更方便地反映问题。

这种主动协助的方式也体现了联邦快递对用户需求的重视，在物流行业竞争日益激烈的当下，能及时解决用户问题，有望增强其在市场中的竞争力，吸引更多用户选择联邦快递。

华润怡宝筹备 IPO

同样在 7 月 8 日，知情人士透露，华润已挑选银行，安排其瓶装水子公司华润怡宝在中国香港首次公开募股（IPO）。华润怡宝在瓶装水市场有一定的地位和知名度，此次 IPO 若成功，将为其带来更多的资金支持以扩大业务。

这也反映出瓶装水市场的竞争进入了新的阶段，企业需要通过资本运作来提升自身实力、拓展市场份额。对投资者来说，也会多一个关注的目标。

快手内测智能问答

短视频直播行业又有新动态，7 月 8 日消息，快手正在进行智能问答产品的内测。该产品能在搜索场景中为用户带来智能问答和文本创作等新功能，还是行业首个基于大语言模型落地的应用产品。

这一创新能提升用户在快手搜索时的体验，增强用户与平台的互动性。随着大语言模型的应用，快手有望在短视频平台竞争中增添新的优势，吸引更多用户的关注和使用。

小米成立降本增效组

小米在内部有了重要举措，近日宣布成立集团降本增效专项组。在如今市场环境变化快速、竞争激烈的情况下，成本控制和效率提升对企业至关重要。

通过成立专项组，小米能更有针对性地解决成本和效益问题，优化运营模式，合理配置资源，有助于提升小米的利润水平和市场竞争力，在手机等电子设备市场持续发力。

字节跳动调整音乐服务

TikTok 母公司字节跳动近日有新动作，从 9 月 5 日起，将停止在巴西和印尼现有的音乐流媒体服务 Resso，推出新的音乐流媒体服务 TikTok Music 以加强两国市场竞争力。TikTok Music 在巴西推出三种包月套餐，价格在 8.5 雷亚尔到 26.9 雷亚尔之间，略低于 Spotify。