在汽车发展历程中，曾经很多人对OTA功能懵懂且认为它并非汽车的必备功能，这是个很Interesting的开端。车企大力宣传OTA，可那时候没人知道其到底能给汽车带来什么，包括蔚来，它与车主间最初只是单纯的买卖关系，没太多期待与反馈。
蔚来的早期承诺
蔚来起初就向车主承诺了车的持续变化，将让车主有开新车的体验。这在当时非常难得。传统汽车买后就一成不变，而蔚来如此表态的确很吸引人。这就表明蔚来的思路远超传统车企，已经着眼于车主长期的使用感受，地点就在国内的汽车市场上。彼时客户并没有对蔚来有额外的期待，蔚来也没更多寻求车主反馈。
这种承诺彰显了蔚来的创新意识。毕竟以前大家买车就像一锤子买卖，蔚来这种每年给变化的理念，改变了人们对购车后的体验认知。
NOMI交互功能的吸引
NOMI的交互功能在汽车圈可谓一流。好多有孩子的车主就因为NOMI决定购买蔚来汽车。在家庭场景中，有这么个有趣又实用的功能，谁会不心动？它让汽车不再仅仅是交通工具。
很多车主会发现这个功能在日常生活里是很独特的体验。如在日常上下班途中或者全家出游路上，NOMI给汽车内部增添了别样乐趣。这让蔚来汽车在家庭消费群体里有了独特优势。
车主反馈得到重视
蔚来重视车主反馈的态度和传统车企很不一样。像BBA这些车企高高在上，蔚来却重视车主反馈。哪怕不能立刻解决问题，好歹有回应。这对于车主来说是一种尊重。
像是具体在某些城市的蔚来门店，车主表达关切后，总能得到客服或者技术人员的答复。这使得车主与企业间有了情感联系，逐渐改变了车主对蔚来的看法，拉近了双方关系。
Nio Pilot的更新惊喜
Nio Pilot的更新让蔚来在自动驾驶方面实力大增。Sudo Make这位车主迫不及待试驾体验开通功能很能说明问题。这次更新让蔚来能跟特斯拉的自动驾驶功能一较高下。
这一更新对于很多关注自动驾驶技术的车主来说就像打了一针强心剂。它让蔚来车主发现自己的车不仅有舒适功能升级，自动驾驶方面也有大进步，是今年或者上一年汽车自动驾驶领域的重大进步体现。
后续更新边边角角
NP之后蔚来的更新多为小调整。虽然不是那种大刀阔斧的变革，但依然是在持续给车主惊喜。这说明蔚来没有停止对汽车品质提升的脚步。
比如在某个地区的车主就提到，某些细节上的优化让驾驶体验变得更好。一点一点的改进也促进了车主对蔚来品牌的忠诚度提升。
悬架更新意义非凡
2020年4月那次悬架更新意义非凡。从看似不起眼的升级说明就能带来相当大的改变。车主们齐呼zgnb就看得出。这是个里程碑式的FOTA升级。
当时大量车主分享自己的驾驶体验，都表明底盘悬架行驶质感确实提升很多。这也证实了蔚来对于汽车各方面升级改进的决心。
那么你是否也期待自己的汽车可以像蔚来这样不断升级优化？欢迎评论点赞分享。
