你有没有发现,在购物时同样的商品抖音和淘宝价格竟有差异!不少人更是在抖音种草后跑去淘宝下单,这背后有哪些秘密?
价格差异现状
运营社经过仔细对比抖音和淘宝的商品定价,明确发现存在“淘宝上的部分商品比抖音便宜”的情况。虽说这差价不是大得离谱,但对于精打细算的消费者而言,十几元的价差就能让他们改变购物平台的选择。就像一些日用品、小零食等,淘宝的价格会更实惠。
这种价格差异已经让不少消费者养成了“在抖音种草,在淘宝下单”的行为模式。比如有消费者看到抖音上推荐的一款护肤品,但去淘宝一搜,价格低了不少,便果断在淘宝下单。这一现象也反映出消费者越发理性的消费态度。
用户心智不同
抖音、快手这类主攻内容的平台,和传统电商淘宝比,用户心智差异巨大。抖音上用户主要是为了看有趣的视频、放松娱乐,浏览过程中遇到商品推荐有点像是“意外之喜”,购物意向相对较弱。例如,不少人刷抖音就是想在闲暇时看一些搞笑段子、热门视频。
而淘宝在用户心中就是专门购物的平台,当人们有购物需求时,第一反应就是去淘宝搜索。用户带有「强购物意向」,只要找到合适的商品就可能快速下单。比如要购买一部手机,大部分人首先就会打开淘宝查找相关产品。
商家经营方式
在抖音、快手等平台,商家卖货要“先种草”。他们得做出新颖奇特的内容来吸引用户,像曾经爆火的佰草集宫廷直播间。商家为了让内容更有吸引力,要花费大量的时间和精力去策划和制作,否则很难留住用户。
淘宝作为综合性电商平台,直播带货商家很少弄花哨的噱头,都是直接围绕商品或品牌进行介绍。消费者上淘宝就是专注于购物,不需要商家过多搞花样。例如淘宝的一些美妆直播间,主播会详细介绍产品的功效、使用方法等,更注重商品本身。
经营成本差异
在抖音、快手等内容电商平台搭建直播,商家营销和推广成本较高。为了获得流量和曝光,商家要投入很多资源去做推广,很多白牌和中小商家无法完全承担这些成本。他们只能把部分成本加到商品定价里,导致商品价格上升。
而在淘宝,商家只要做好口碑和产品,实现平稳经营,就会有稳定的流量和转化。例如一些优质的淘宝小卖家,凭借良好的产品质量和服务,逐渐积累了一批忠实客户,销售额也稳步增长。
平台流量限制
抖音 2022 上半年测试发现,平台展示的电商内容一旦超过 8% ,就会影响主站的用户留存和使用时长。因为很多用户上抖音是为了放松娱乐,过多的电商内容会让他们感到厌烦。所以商家在抖音的流量有上限。
淘宝则不存在“电商内容占比限制”问题,商家有更广阔的发展前景。不管是大商家还是小商家,都能在淘宝充分发挥,不用担心流量会受到内容占比的影响,更有利于长期稳定经营。
双方吸引力对比
淘宝像“ ABC 轮投资者”,能助力商家一步步做强。许多商家纷纷选择在淘宝直播带货,因为这里能获得稳定的流量和转化。而且很多用户即使被其他平台的营销玩法吸引,最后大概率还是会回到淘宝下单。
而抖音也有自己的优势,靠有趣的内容吸引了大批用户,商家能借此接触到海量流量。比如一些时尚潮流产品在抖音推广,能迅速获得关注。但就价格优势和购物的稳定性来说,淘宝更胜一筹。
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