在日常生活中，抖音已不只是个娱乐软件，它也是个购物平台。怎么查看订单、下单、投诉商家、处理退款？下面就给大家详细介绍！
查看购物订单
打开抖音极速版，找到“更多”按钮。选择“我的订单”就能查看在抖音上的所有交易订单。进入后，不管是已完成的订单，还是取消退款的订单，所有交易信息都清晰可见，方便大家随时掌握购物情况。
现在很多人常在抖音购物，比如小张，他每月在抖音消费不少，每次想查看购买记录，只要按照这个方法，几秒钟就能看到，再也不用担心找不到购买信息。
自助下单方法
先打开抖音 APP，点击抖音商城进入。接着在商城里挑选商品查看，确定喜欢后，确认订单信息，提交订单。这种自助下单方式很简单，就像小李，平时工作忙，没时间逛街，在抖音上看到心仪商品，几分钟就能完成下单，非常方便。
用户可以根据自己的需求和喜好，在海量商品中选择下单，而且下单过程顺畅，不用花费太多时间就能买到想要的东西。
直播买东西下单步骤
以抖音 12.9.0 版本为例，先打开抖音 app，进入想买东西的直播间。直播间下方有购物袋小图标，点击进去，挑选喜欢的商品后“去抢购”，接着提交订单，最后点击“立即支付”。很多人在直播间看到主播展示商品就心动了，像小王，看到一款心仪的衣服，通过这个流程很快就买到手了。
直播购物下单很直观，能看到商品实际展示和效果，还能和主播互动询问商品情况，增加了购物乐趣和信心。
投诉举报商家操作
若在抖音买东西没收到货物，可致电“88”抖音官方电商客服热线电话投诉。另外，打开抖音 app 进入抖音商城，选要投诉的订单，进入订单详情页，下滑界面找到下方的“官方客服”。赵女士之前遇到商品质量问题，就是通过这种方式顺利解决了问题。
投诉举报商家的途径很明确，即使遇到问题也能找到解决办法，保障自己的合法权益。
自助餐退款流程
对于在抖音订购的自助餐，若要退款，先进入“抖音”应用点“我的订单”，选相应订单进入“订单详情”，在详情页面点击“申请退款”，最后按提示提交申请。例如小孙预订了自助餐，临时有事不能去，按照这个流程顺利退款了。
退款流程并不复杂，让大家在消费过程中更有保障，不用担心有损失。
心动外卖下单流程
打开抖音，输入“心动外卖”搜索，点击“点外卖”，选择一家店铺进入，点击“抢购”，然后依次点击“立即配送”，最后提交订单。不过具体步骤可能因抖音更新而有变化。外卖给大家带来饮食便利，刘先生经常用心动外卖点好吃的。
心动外卖依托抖音平台，下单过程便捷，满足了人们随时点外卖的需求。
大家在抖音购物时，更倾向直播购物还是普通商城购物？快来评论区分享你的想法，别忘了点赞和分享这篇文章！
