很多企业在私域运营上经历了不同阶段，从观望到设立目标，行业也发生了诸多变革。下面为你详细剖析私域代运营的相关情况。
私域发展阶段转变
2020 - 2021 年，不少企业处于观望状态，等着成功案例出现好跟随，或者只是先购买 SCRM 完成基建。到了 2022 年，成为私域代运营元年，多数企业设立了“私域 GMV”占全渠道 10% - 30% 的目标。从早期试探到明确目标，企业对私域运营越发重视。
这一转变反映出市场对私域价值的认知不断深化，也意味着企业开始积极投入资源，力求在私域领域取得成果，以提升整体业绩。
公司发展历程回顾
鉴锋所在公司 2018 - 2019 年团队规模从 30 人发展到 70 人，100% 的营收来自给客户提供“裂变玩法开发”低成本拉新服务。当时主要为教育行业客户服务，推出的“SKU”就是“裂变玩法开发”，帮企业用低成本实现拉新。
从专注单一服务到拓展业务，公司见证了市场的变化，也顺应趋势不断调整自身业务方向，以满足不同阶段客户的需求。
微信生态业务演变
最早企业在微信生态做生意用“公众号 + H5 商城”，后来发展到在小程序上设计“会员体系 + Ai 算法”实现千人千面货找人、提供“一站式的会员服务”。未来，各类目头部小程序还会“小红书化”，开设“社区板块”让用户有“逛”的感觉。
微信生态业务不断进化，为企业提供了更多营销和用户服务的空间，也促使企业不断创新运营方式，跟上行业发展的步伐。
代运营与效果负责
行情艰难时企业更看重 GMV 产出，代运营要为效果负责。这就要求代运营团队具备专业能力，深入理解企业需求，结合市场情况制定合适的运营策略，确保为企业带来实际的销售增长。
代运营不仅要懂技术和营销策略，还得有强大的数据分析能力，实时监控运营效果并及时调整方案，才能赢得企业客户的信任。
品牌升级与市场趋势
从“零一裂变”品牌升级到“零一数科”，鉴锋起名字喜欢让别人一听就知道是干嘛的。品牌升级反映了公司业务的拓展和市场趋势的变化，从单一的裂变玩法开发到更广泛的数字化服务。
市场趋势促使公司不断创新和转型，以适应企业对私域运营和数字化升级的需求，也让公司在竞争激烈的市场中保持竞争力。
数字化赛道的变化
从“私域运营”深入到企业的“数字化升级”赛道，明显变化诸多。前两年私域刚起步，企业多“单点试水”“多方赛马”，如今更强调全链路和数字化。
在这个赛道上，服务商之间的竞争也很激烈。做“运营中台和 Ai 技术”能规模化复制运营操盘手。不同时期创业者重合度低，新的玩家不断崛起，比如视频号直播代运营业务的发展就吸引了很多关注。
大家觉得私域代运营未来在哪个细分领域会有更大的发展潜力？欢迎评论区留言，也别忘了点赞和分享本文。
