二手电商曾经火爆无比,闲鱼和转转作为其中佼佼者,如今却纷纷摘掉“二手电商”标签,背后究竟有着怎样的隐情和新打算?
闲鱼的“新边界信号”
闲鱼近期对经营性卖家提出规范,提高售后服务体验。这一举措可不简单,它传达出闲鱼要走出“二手交易平台”界限的决心。就好像原本在小巷子里摆摊,现在要走进大商场,把经营性卖家推到舞台中心,希望能开启新的篇章。
如今的闲鱼,早已不甘心只做闲置物品的交易平台,它试图拓展业务范围,吸引更多商家和买卖,让自己的交易生态更加丰富和庞大。毕竟,在竞争激烈的电商市场,不谋求改变就可能被淘汰。
转转的“转型大动作”
11月初,转转举办了品牌升级发布会,喊出“二手拯救世界”的响亮口号,还宣布自己不再是传统互联网电商公司,而是循环经济产业公司。这家脱胎于58同城的平台,看来是想改头换面。
不仅如此,转转还花了1亿美金战略投资红布林,引进二手时尚商品,丰富经营范围。这就像是给原本只有家常菜的饭馆,添上了几道精致的西餐,希望能满足更多客人的口味。
转型背后的困境
闲鱼和转转急于转型,是因为二手电商越来越难做。先说说用户群体,相比于全新商品,二手交易的用户更少,而且大家都是有需求才打开软件,这就导致平台用户活跃度不高。
截至去年12月,二手闲置交易类APP的MAU总规模为1.45亿,两个头部平台流量见顶,拉新变得艰难。就像干涸的池塘,鱼都被捞得差不多了,很难再网到新鱼,转型迫在眉睫。
闲鱼的转型策略
闲鱼有成熟的电商体系,它开始发挥优势鼓励职业卖家入驻。通过这种方式,提高平台标品占比,补充二手交易规模。就好比在自己的花园里引进更多珍稀品种的花,让花园更加绚烂多彩。
职业卖家带来大量标准化商品,能满足更多消费者需求,也增加了平台交易种类和数量,或许能为闲鱼打开新的市场大门,找到新的增长点。
转转的转型探索
转转缺乏电商基因,所以它弱化交易属性,用循环经济概念包装自己,来弥补二手商品货源不足。转转的循环经济概念要求商品多次流转变现,这对平台要求极高。
尤其是转转主打的3C产品,供应链和质检都得严格把关。这就好像要建造一座高质量的桥梁,每一个环节都不能有任何差错,只有这样才能让商品在平台顺利流转。
行业竞争新态势
虽然闲鱼和转转在二手电商市场占据大头,但很多自带流量的巨头也盯上了这块蛋糕。快手去年加入二手电商赛道,主打职业卖家模式,还加强服务保障,直接命中二手交易痛点。
爱回收上市,胖虎、妃鱼等靠直播电商业绩猛增。这些新玩家就像一群猛虎闯入森林,让原本就不平静的二手电商江湖,竞争更加激烈。
如今二手电商市场变幻莫测,闲鱼和转转的转型能否成功?如果你有二手交易的经验,觉得它们新的方向靠谱吗?