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转型之痛
2013年,宿华带领还叫GIF快手的公司转型。那时只做GIF动图,缺乏声音,在用户吸引力上远比不过视频分享。这本是他的第34个创业项目,且已看到成功曙光。但转型过程异常痛苦,原本接近百万的日活用户量,一下就掉了90%,可以说是遭遇了断崖式跳水。
这一转型决策虽有长远眼光,但短期内给公司带来了巨大冲击。大量用户流失让团队承受巨大压力,也对公司的未来发展充满未知。在那个阶段,快手就像在黑暗中摸索的行者,不知转型后的道路能否走通。
直播电商曙光
快手刚上市,开始从流量平台向电商平台转型,面临着内部流量分配矛盾和商业变现问题。而当时已有人气大V散打哥,单场带货1.6个亿。这一成绩不仅给刚开始试水直播电商的快手吃了颗定心丸,还让其以正面案例在罗振宇《时间的朋友》演讲中亮相。
散打哥的成功,让快手看到了电商业务的潜力。它证明了快手平台具有强大的带货能力,也为后续的电商发展提供了借鉴和信心。大家开始期待快手能在电商领域有更大作为。
主播格局变化
不过,时移世易,仅仅过了两年多,快手初代带货王和其他头部家族主播影响力有下降之势。2021年春节档新主播上位,这表明快手在加快扶持中腰部主播,让其与头部家族主播竞争,目的是让平台生态更加平衡。
这种主播格局的变化,反映了快手对平台生态的思考和布局。头部主播影响力下滑,可能是市场变化、观众审美疲劳等原因。扶持中腰部主播,能给平台带来更丰富的内容和更广泛的受众群体。
流量平台对比
淘宝曾因10%的客流来自美丽说和蘑菇街,且对方赚取超21%分成,产生流量受制于人的警觉。拼多多靠“5块钱一斤苹果包邮拼团”在微信撬动8亿下沉用户崛起。而快手本身就是流量平台,拥有4.85亿月活。它和美丽说、拼多多不同,有点像微博。
不同平台在流量获取和发展上有不同路径。快手能否走出一条既不同于拼多多,也不同于微博,又能成功结合流量池和商品池的路子?这是快水面临的重要挑战。
崛起之路秘诀
微博曾凭借头部明星网红二次崛起,带动秒拍用户量上升。快手投资人张斐曾劝创始人程一笑增加“转发”功能来增加流量,但程一笑坚持普惠流量原则,“只要你发内容,我一定会展示出来”。这种平等逻辑填补了下沉市场需求空白,使快手受到下沉用户欢迎迅速崛起。
程一笑的坚持看似简单,实则抓住了市场的关键。在当时很多平台追逐头部流量时,快手关注长尾用户,开辟了新的市场空间。但这种方式能否一直持续下去,也存在疑问。
流量与电商矛盾
然而,主张流量普惠的快手后来出现了超级寡头主播。在2013 - 2016年平台不干预发展时期,很多快手大V靠砸钱野蛮生长拥有千万粉丝。电商的双边规模效应中,头部主播能带来流量拿到优惠价格,而优惠价格又能吸引粉丝。
但如果坚持普惠流量照顾长尾用户,头部主播带货金额会变少变慢,他们可能会流失,品牌商也会减少。这就形成了快手在流量分配与电商发展之间的矛盾。这种矛盾该如何解决?欢迎评论分享你的看法,也别忘了点赞和分享本文。