在当今的互联网营销世界里,流量就是关键。闲鱼作为国内最大的二手交易社区,流量巨大,其中的“宝妈粉”更是商家们觊觎的优质流量。怎样利用闲鱼精准引流这些宝妈粉,成为许多人关心的焦点,这背后可是蕴藏着不少赚钱的机会。
了解宝妈在闲鱼的活动特点
宝妈们在闲鱼上的活動很有特点。她们通常会出售自家孩子闲置的物品,比如婴儿车等婴儿用品。地点上,不同地区的宝妈售卖的物品可能会因当地的消费水平和习惯而有所不同。像一些大城市的宝妈可能售卖的是比较高端的婴儿用品,而且价格相对较高。而在一些中小城市,可能会出现更多平价的婴儿用品出售。人物表现上,宝妈们由于既要照顾孩子又要处理闲置物品,可能不会像职业卖家那样及时回复消息,并且对于自家物品的描述也比较简单,多是自己使用后的真实感受。
要知道,宝妈们上闲鱼买卖东西,往往是出于实用和节省的目的。在时间上,很多宝妈会选择在孩子休息后的时间段来处理闲鱼上的事务,例如晚上八九点之后。这也是我们与宝妈粉进行互动的好时机,了解这些特点对精准引流很有帮助。
通过搜索产品定位宝妈用户
如果我们想引流宝妈粉,可以从搜索特定产品着手。就拿婴儿车来说,这是很多宝妈会涉及的商品。在闲鱼搜索婴儿车的时候,我们还能通过地域筛选功能筛选宝妈。比如说,我们想吸引北京地区的宝妈,就可以专门筛选出北京地区售卖婴儿车的宝妈,缩小目标范围。不过这过程中要注意区分职业卖家。像职业卖家的图片来源问题,其图片通常从其他平台复制而来,像某宝、拼夕夕等电商平台,且图片数量较多,较专业。从出售商品的数量来看,职业卖家累计售出的数量可达数百件,而大多数宝妈不会有这么高的销售量。准确地区分才能更好地定位到真正的宝妈用户。
另外,要关注不同时间段宝妈上线的规律。比如周末的时候宝妈们可能有更多的时间在闲鱼上浏览和处理事务,这个时候进行搜索和操作成功率可能会更高些。
用话术引流到微信买家角度
定位到宝妈后,就要用话术引流到微信。比如和宝妈说“你好,这个还在吗,我帮我闺蜜/老婆看的,他最近想要一个这个,她没有闲鱼,能不能加她v”或者“我不常在线,你加我V,方便联系”又或者“这个宝贝不错,我挺喜欢的,但是我账户没钱,能不能加v,我转给你啊”。不过这里需要注意一下细节,微信号单独用一句表述,方便对方复制。而且添加好友时不要立刻通过验证,一般间隔1 - 2天为宜。在Android系统的设备上,每小时发消息的数量要控制在15条以内,否则会被闲鱼限制。
在实际操作中,我们要根据对话的情境灵活运用话术。如果宝妈对我们的话语持怀疑态度,我们要及时作出合理的解释。例如解释自己为什么不能在闲鱼上交易等问题。
通过发布低价商品引流卖家角度
把思路反过来,我们成为卖家也能引流宝妈粉。以婴儿车为例,我们挑选一款热门的婴儿车,在图片选择上要朴实些,最好是用手机直接拍摄的,这样看起来更像是个人闲置物品,这些图片可以从闲鱼或者拼夕夕的买家秀里找。把价格设置得比正常价格低一些来吸引买家咨询。在出手理由上,可以说宝宝长大了,用不上之类的。
当有人来咨询时,要用准备好的话术引流。像说“我是帮我闺蜜挂的,具体细节我也不知道”“问的人太多了,你们加她v吧”,在对方通过好友验证之后,再告知对方商品已出手,之后有好东西会先找你等话术。
在发布商品时,也要注意选择合适的时间,一般晚上七八点是很多宝妈有空逛闲鱼的时候,这个时间发布可能会有更多的流量。
引流过程中的注意事项
在整个引流过程中有不少需要注意的地方。一个微信号每天加人不要超过100个,这是为了避免账号被限制等问题。对于不同价位的婴儿车等商品,要依据商品的热门程度去预估咨询量,出低价商品的时候不要过低,否则可能会被怀疑是欺诈。
在回复宝妈的咨询时,要态度诚恳,避免使用机械化的回答。比如有的宝妈会询问商品的详细情况,如果只是千篇一律的回答,会让宝妈产生不信任感。并且在引流过程中如果遇到平台规则的调整,要及时做出改变。
更多引流技巧的探索
其实除了以上提到的两种方法,还有很多通过闲鱼引流宝妈粉的途径等待探索。比如可以在商品描述中巧妙地留下一些暗示性的话语引导宝妈添加微信。或者根据不同季节宝妈们对于婴儿用品的需求变化来调整引流策略。春季可能更多的是轻便型的婴儿车需求,冬季可能是保暖型婴儿车的相关用品等。
在引流时也要注意保护个人信息,不要泄露太多不必要的隐私。同时,注重与宝妈的互动,建立良好的关系,这样不仅有利于引流,也有助于后续的商业操作。
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