在闲鱼这个充满机遇的平台上,如何让自己的宝贝脱颖而出获取更多流量成为许多人的关注点。这其中蕴含着不少免费或者低成本提高曝光率增加信任的小窍门,值得大家深入了解。
主动擦亮宝贝
闲鱼每天赠送曝光机会,但要主动去擦亮才能够享受到。这其实相当容易,就像每天顺手就能完成的小事一样。我们在发布的产品下面就可以找到这个功能。它就像是被遗忘的宝藏,虽然小但积少成多会是一笔不少的流量红利。只要我们养成每天去做这个操作的习惯,不花费额外力气就能得到一定的流量扶持,长此以往我们的宝贝就会得到更多展现机会。大家的时间都是宝贵的,可这种顺手的事千万不能错过。记住这个小细节,也许就能在众多的卖家中领先一步。
这个自动赠送的曝光可以在宝贝发布一段时间后重新激活它在平台的展现机会,我们不需要额外投入成本,所以无论如何都要积极对待,充分利用这个被忽视的免费流量入口。
与用户愉快沟通
在闲鱼的交易过程中,和用户的沟通非常重要。假如卖家与买家常常产生纠纷或者退货的事件,而且还需要平台介入的话,就会被评判为不优质卖家。这会直接被平台记录并且影响之后的判定与推送曝光。可以想象一下,你购买东西,当然希望过程顺心。不管是问产品的细节,还是作为卖家解释、处理售后问题,都要有一个积极的态度。如果双方因为一点小事就闹不愉快,那买家不愿意再找你,平台也不会优待你。
要想让自己在平台上卖得好,就要把自己定位成一个热情、积极解决问题的卖家。每一次与买家的互动都是在给自己的店铺形象加分或者减分,所以一定要认真对待这个交往过程才行。
积极运用客户评级
在每次成交后主动与客户沟通求好评是很聪明的做法。我们可以主动向买家表达希望能够得到好评的想法,也能够主动对卖家进行评价。当买家收到这个请求的时候,可能就会给一个好评。好评积累得多了能大大增加店铺的信任度。像在现实中的店铺一样,如果口碑好,大家就愿意来。这个好评的作用可能一开始看不出,但是时间久了,就会像雪球一样越滚越大,吸引更多人来你的店铺购买东西。
不要小看这个小小的好评,一个好评可能就多了一个潜在的回头客,也会让新的买家看到你的优秀记录后毫不犹豫下单,这是一种非常低成本且高效的增加信任的方式。
及时发货与回复
买家的心思很简单,下单之后最想的就是尽快拿到东西,这时候及时发货就很重要了。而且如果能够及时回复买家的问题或者消息,他们心里会很踏实。如果作为卖家总是拖延发货或者不回复买家消息,很可能会让买家产生退货的想法。比如说你几天都不发货又不回答,谁还会耐心等着你?一旦让买家不安心,就会失去他们的信任。
曾经就有卖家因为没有及时回复消息,结果买家以为被骗就取消了订单。而及时发货能够满足买家的期待值,并且从另一个角度体现了卖家的可靠,给店铺加分不少。
置顶宝贝的妙处
如果开通了PRO工作台,就会获得更多功能,其中就包括置顶宝贝。那些人气高的宝贝经过置顶后能够获得更好的展示效果。就像是把店里最受欢迎的商品放在最显眼的位置一样。别人看到这样的流量和人气不自觉就会对店铺更加信任。而且置顶后被看到的概率大增,有更多机会被用户点击浏览,进而可能带来更多的交易。
它就像是免费的广告位一样宝贵,我们要学会合理利用这个特征,让自己已经有优势的产品更加突出,增强整个店铺的吸引力。
合理设置价格
有了PRO工作台就可以像淘宝一样对不同的宝贝设置不同价格。这样买家能够根据自己的需求下单,而卖家也不需要每次都手动改价。比如说一个商品有不同的版本或者套餐,就可以明确设置价格,这样既方便了买家直接下单,也不会让卖家浪费太多精力在价格调整上。
这种功能让交易过程简化很多,对于买家来说能快速得到明确的价格,减少和卖家讨价还价的过程,对于卖家来说则能提高效率,双方都受益。
购买曝光卡尝试
闲鱼币功能区有时候会给出购买闲鱼曝光卡的机会,这时候就可以试试。也许花费一点闲鱼币就能得到更多的曝光机会,这种投资可能会带来意想不到的回报。有时候一点点的投入就能够换来很多流量,就看我们愿不愿意去尝试这个机会。
不要害怕花费这一点,可能带来的收益远大于付出的成本。
积极会玩创作中心
切实利用会玩创作中心也是一个好办法。在这个功能里发布原创作品可以拿到更多的曝光卡而且会推荐给更多的人。这不但能够让自己的店铺得到更多的关注还增强了店铺的可信度。例如制作一些有趣的关于产品使用的小视频或者写一写使用心得发布上去。
这能够很好地把你和你的产品内涵展现出来,吸引更多并且更有意向的买家来光顾。
朋友间互动助力
与朋友进行相互的收藏点赞也是个增加人气的好手段。可以互相成为粉丝并且尝试聊天,这样操作会使得闲鱼号的人气慢慢上升,从而得到更多的曝光机会。就像是互相之间的捧场,能够从一定的小圈子开始慢慢扩大影响。
这种方式虽然看起来不起眼,可是积少成多也是一种力量,能够让自己的店铺慢慢被更多人发现。
你在闲鱼上运用过其中哪些方法来增加流量或者提高信任度?欢迎评论点赞分享。