小红书如今可是热门的电商平台,它与其他电商平台最大的不同在于独特的种草文化。消费者能精准找到自己所需产品,商家也看准这点想入驻。现在就来全方位探秘小红书开店那些事。
小红书开店优势
很多商家对小红书感兴趣,原因就在于它种草文化带来的巨大流量。在小红书,用户基于真实的分享找到合适产品。例如在2020年一个小众美妆品牌,通过小红书的博主种草,销量增长了三倍。这就吸引了海量商家想要来小红书开店。而且这里的用户群体定位很精准,多为年轻有消费力的人群,地点多集中在一二线城市等消费前沿地区。
小红书有大量真实的用户体验分享。消费者看到这些分享种草产品后能马上买到同款。这使得商品从被种草到购买的转化路径很短。不像在一些传统电商平台,要经过复杂搜索筛选过程。对于商家来说,这种高效的转化路径就是巨大的商机。
商家入驻步骤
首先是找到小红书官网。这就像找到进入宝藏的大门。登录官网后点击招商合作再选第三方商家入驻。这一步骤看似简单,但有些商家可能会因疏忽看错题而选错入口。然后是注册登录自己的商家后台账号并上传资料等审核。曾有商家准备了很久资料,结果资料格式不对被打回。等资质审核通过就能开店,但要注意会有销售佣金和保证金费用。
完成审核后支付的保证金是重点。不同类型商家的保证金金额不同。有的小商家可能保证金较少,但大品牌的保证金就会较多。比如说某服装大品牌入驻时保证金是5万,而小的饰品商家可能只需5000。境内商家公对公转账,境外商家有特殊支付方式需要注意。关店3个月内可退回保证金。
密码修改问题
关于入驻平台密码修改目前是不能支持的。这就需要商家特别保存好邮件密码。有商家因为换员工接手,新员工忘记密码就遇到了麻烦。很多商家往往没太重视这个问题,直到用到的时候才发现不能修改很不方便。像有的商家之前用密码登录做一些日常查看等工作,换了人只能重新注册临时账号。
这一点其实应该被重视起来的。因为忘记密码又不能修改就可能导致账号使用不便或者信息安全问题。平台也许应该在后续考虑改进这个问题来满足商家的需求。
入驻进度查询
查询入驻进度直接回到入驻平台就行。这是最准确的方式。有些商家性子急,可能还尝试联系客服查询,但其实最简单直接的就是去平台查看。比如2021年就有商家每天都去平台看进度。在入驻期间,商家总是很关心进度,因为涉及到成本和时间等方面考量。
商家也可以在入驻的时候就将查看入住进度的时间点在日程做一个记录,每过几天就查一次。这样就能及时了解自己的申请状态,避免错过重要信息导致的申请延误。
审核是否通过判断
小红书一旦回复,入驻平台会立刻更新。这是非常高效的。同时系统还会发送邮件到店铺管理人邮箱提醒。商家要随时关注邮箱信息和平台的更新。曾经有商家通过早期审核可兴奋的忘记查看后面要求导致后续流程出问题。这种情况就是因为没有把两种提醒方式都重视起来。
不管是通过还是不通过审核,商家都要有应急方案。如果通过那就按流程继续走下去,如果不通过就要分析原因看是补充资料还是改进申请内容。
开多店铺情况
在小红书开通过店铺的商家可以再开新店。这里实行单店铺单账号体系。这就意味着商家可以同时经营多家店铺以扩大业务。比如某母婴商家先开了一家婴儿服装店铺,后来又开了母婴用品店铺。这样大大增加了商业拓展的可能性。
这对于有扩张需求和多品类经营的商家来说非常有利。可以更全面地覆盖市场,满足不同消费者需求。不过也要仔细规划管理这些店铺,避免资源分散等问题。