在当今数字化时代,抖音等平台将短视频工具化、平台化后,深刻改变了众多领域。像携程也紧跟步伐推出旅拍,但过程中暴露出许多问题,这既让我们看到机遇,也看到众多挑战,这就是我们要探讨的亮点与痛点所在。
携程旅拍的诞生背景
自抖音改变众多行业格局后,文旅行业也积极探索转型。携程意识到内容的重要性,在2018年紧锣密鼓地筹备旅拍频道。2018年11月和12月还进行了KOL拉群、推话题等建设社区的操作,并且由董事长站台,显示出其大力布局内容社区的决心,毕竟行业格局在变,携程不得不求新求变。这种背景下旅拍诞生,是携程顺应潮流之举。然而如今旅游内容领域竞争激烈,携程要分得一杯羹并不容易。
旅拍与达人的纠纷问题
旅拍上线不久就陷入风波。2018年11月开始的一些操作,比如建KOL群,看起来有条理地进行社区建设,但仅仅不到3个月就出现问题。具体而言,与达人产生了纠纷。在一些推广中可能利益分配不均等原因导致合作破裂等情况滋生,这严重影响了社区的健康发展。在内容社区里,达人扮演着重要角色,他们的出走或不满,会导致内容生态受损,用户获取优质内容的渠道也会受影响。
旅拍的内容氛围短板
携程旅拍社区内容氛围不强是当前明显的问题。虽然在做一定的话题推广,但是相比小红书这类成熟的内容社区,旅拍在用户发布内容下方没有直接关联相关产品。比如酒店、跟团游等产品没有很好地推荐链接,这对于用户来说缺乏便捷性,同时也不利于产品推广。而用户也没有形成良好的互动习惯,在社区里缺乏分享和讨论旅行经验的活跃氛围。
携程对内容探索的历程
携程对内容的探索历程是漫长的。早从2000年就涉足旅游社区服务,中间也陆陆续续推出过一些产品。像曾经的蝉游记和氢气球等产品虽然没有掀起大的波澜,但如今的旅拍却有着它们的影子。如今对待旅拍,携程也是有一定规划的,例如有社区负责人表示初期希望形成社区粘性。但目前来看,旅拍要达到理想状态还有很长的路要走。
与其他平台的对比差距
对比抖音和小红书,携程旅拍还有很多不足。抖音在改造旅游城市如重庆、西安上大获成功,在商业化变现上遥遥领先,还可以深度挖掘用户数据价值。小红书则在内容关联产品推荐方面做得更为成熟。携程旅拍虽然是“小红书+抖音”模式,但无论是社区氛围还是内容质量,在上线初期都显得比较粗糙,在精细化运营上的差距明显。
携程旅拍未来面临的挑战
对于携程旅拍而言,目前的挑战诸多。扭转用户印象是当务之急,很多用户还没注意到旅拍频道,大家习惯把携程当成单纯的预订工具。而且要在日益竞争激烈的市场中,快速提升内容质量,打造优质的垂直旅行社区。同时还要优化盈利模式,协调好与达人等的关系等。未来能否解决这些问题关系到旅拍的存亡。
携程旅拍的未来充满不确定性,那么它最终能够在众多竞争对手中突围而出吗?希望大家点赞、分享并在评论区留下看法。