在直播和短视频业务蓬勃发展的当下,巨量百应的直播预告及作者等级相关规则备受关注,这些规则是使用平台功能的关键。
作者等级概述
作者等级又被叫做达人等级,它通过创作者分享商品的成交情况、用户体验、经营业绩和经营投入等多方面数据,来衡量达人在平台上的综合电商直播能力。一共有8个级别,每个级别的玩家具备一定的购物能力,在巨量百应的达人工作台首页账号信息里能直接查看。
比如,一些刚入驻平台不久的新手达人可能处于较低等级,其带货的规模和效果可能相对有限,而高级别的达人则往往有更广泛的影响力和更高的成交率。
作者等级计算方式
达人等级主要依据达人最近30天的带货能力、粉丝影响力、内容影响力以及服务能力这四个维度进行综合评估。像那些粉丝众多且互动性强、带货成交量高、发布优质内容且售后服务到位的达人,其等级计算结果通常会更理想。
比如一位美妆达人,通过精彩的美妆教学内容吸引大量粉丝,直播带货的美妆产品销量可观,同时还能及时处理售后问题,那么他很可能在等级评估中获得较高分数。
作者等级分须知
达人对应的等级可以享受对应等级的权益,并且高等级自动享受低等级的权益。不过等级下降后,就不再享受原等级对应的权益。这一点在实际操作中非常关键,例如高级别的达人在享有更多流量扶持、专属活动参与权等权益,一旦等级下降,这些福利就会消失。
例如之前有一位达人不小心违规导致等级下降,原本能参加的大型促销活动就无法参与,生意受到不小影响。
作者等级时间说明
等级每月初更新一次,以产品端更新时间为准。由于达人经营投入度、经营表现、用户体验触发的等级调整,实时生效。每月初更新的等级参考上一个自然月的数据定级,就像4月的等级是参考3月1日 - 3月31日的数据。
比如某位达人在3月份加大带货投入、提升服务质量,那4月初等级更新时就可能得到提升;要是在某个时间段突然出现大量客户投诉,等级也会实时下降。
作者等级指标说明
电商达人等级以带货口碑分、信用分作为评级门槛,根据销售分、行为分两个维度综合计算得出。平台还会依据达人经营投入度、经营表现、用户体验来调整等级。评级门槛需均满足,统计期内日均带货口碑分不低于4.2分,统计期最后一天信用分得分不低于6分。
比如在统计期内某达人带货口碑分一直保持在4.3分,但最后一天信用分因违规只有5分,那他等级就会默认L0。持续稳定带货、带抖in好物标签的商品有利于提升等级。
等级更新及影响
等级每月初更新一次,取上一个自然月的数据计算等级。提升至对应等级可享受对应等级的权益,等级越高,权益越多。等级下降后,当月不再享受原等级对应的权益。当月新开通电商权限达人,次月等级更新时支持跨级升级。
除评估销售分外,等级计算综合多因素,需满足口碑分、信用分评级门槛,积极带货并带更多抖in好物标签商品才能提升等级。等级低时可参考等级诊断改善,且等级由系统自动计算,暂不支持申诉。
比如有些达人盲目追求销量,不注重口碑分和信用分,虽然一时销售分高,但等级提升不上去。商家和达人都要关注平台政策调整以应对规则变化。
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