在春节期间,支付宝的集五福活动曾经备受期待,如今却逐渐被遗忘,这种变化本身就是一个极具讨论价值的话题。
集五福的十年历程
集五福已经到了第十个年头,这是一个不短的时间跨度。2014年集五福活动开始,那时候它以一种新奇的方式加入到春节的氛围当中。在初期,用户们踊跃参与,大家都期待着能够集齐福字,分享红包的喜悦。随着时间的推移,它成为了春节期间的一个标志性活动,很多人在那个时间段都会打开支付宝集福。可是近年来,大家对集五福的热情大不如前,参与的积极性明显降低。
这种变化反映出随着时间的推移,一个活动的吸引力在不断下降。就像很多曾经热门的互联网产品或活动一样,时间久了就失去了当初的魅力。比如在某些地区曾经流行的本地社交APP,刚推出的时候很多人使用,几年后就鲜有人问津。
为吸引年轻用户的努力
支付宝为了吸引年轻用户加入了许多互联网热点IP。奶龙、甄嬛传、恋与深空、NBA等元素都被融入集福活动。这些元素在年轻群体里都有很高的热度。奶龙在短视频平台深受小朋友和年轻人喜爱,甄嬛传是一直有热度的经典影视作品。然而,虽然加入了这些热门元素,效果却不尽人意。
很多年轻人看到这些元素的加入只是觉得是一种营销手段。例如一个经常玩乙女游戏的年轻女性,看到恋与深空与集福活动合作,她认为这只是一种生硬的推广,并没有真正让这个活动更有趣或者有更大的吸引力。
新增的闯关模式
闯关模式的设置看起来很有趣,总共五关,每集齐一个主题的五福就可以拿红包并进入下一关。但是在实际操作过程中却出现了很多问题。就像有人拉了9个人,按照任务进行了一系列操作,却得到10张一样的福卡。
这个模式没有给人带来很好的体验,很多人觉得操作复杂,耗费精力。类似于一些电商平台复杂的促销活动,看似优惠很多,但是需要花费大量的时间和精力去理解规则和操作,到最后可能得到的实惠很少,还让人感觉疲惫。
历年的新花样
从2016年开始,每年支付宝都会为集五福增加一些新东西。花花卡、全家福卡等的推出在当时也引起过一些关注。前两年AI大火的时候,也融入到集福活动中,用户可以上传照片生成专属视频。
这些新花样刚出来的时候的确有一时的热度,但是很快就降温了。比如AI的活动,很多人操作一次就不再感兴趣,感觉只是一种新奇的短期噱头,没有更深层次的乐趣和价值。
支付宝的战略考量
集福活动对于支付宝来说不只是一个春节活动。2015年微信红包联合春晚,对支付宝造成巨大冲击。支付宝面对微信这样庞大用户量的社交软件压力巨大,想通过集福等活动增加用户粘性。集福背后是支付宝对于社交、短视频、小程序等多个领域的布局尝试。
例如在一些二三线城市,支付宝希望通过集福活动吸引更多人使用它的其他功能。但是在实际执行中并没有很好地达到预期效果。在某些小县城,很多人只是为了集福短暂进入支付宝,并不会深入使用其他功能。
用户体验的转变
原本集福卡分红包是充满喜庆的事情,现在却充满了拉新和广告点击。用户对此怨声载道,感觉被当成了营销的工具。就像电商平台的砍价活动一样,到最后用户感觉疲惫且厌烦。
从最初的期待到现在的厌烦,这是一个巨大的转变。以一个普通家庭为例,过去全家人会一起集福,现在大家都觉得这个活动越来越没有意思,还不如把时间花在其他事情上。
你是否也觉得支付宝集五福活动已经失去了它原本的意义?欢迎大家评论、点赞和分享。