在抖音购买商品时，大家都希望买到物美价廉的正品，可要是不幸遇到假货那可真糟心。不过好在抖音有假一赔三的政策。这对于消费者来说是个很重要的保障，让大家在抖音购物多了几分安心。
抖音购物现状
抖音电商发展迅速，各种商品琳琅满目。很多人喜欢在这个平台购物，是因为它选择多，价格有竞争力而且购物很便捷。然而，随着发展壮大，不可避免地出现了一些不良商家售卖假货的情况。这种情况让消费者权益受到损害，也影响了抖音平台的信誉。像有的消费者在抖音买到假的名牌化妆品，使用后皮肤出现不良反应。
对于买到假货这种情况，消费者不能就这么忍气吞声。抖音推出假一赔三政策，就是为了维护消费者权益，让大家敢于在平台购物。
找到订单
要申请假一赔三，第一步就是要找到订单。打开抖音App后，“我”的界面很容易找到。然后点击进入“抖音商城”，再找到“我的订单”。这操作并不复杂，只要熟悉抖音界面的用户都能快速找到。例如，一位网友小李，他在抖音买了一双号称名牌的运动鞋，到货后发现是假货。这时候他就可以按照这样的步骤查找订单，订单上详细记录了商品的购买信息等重要内容。
还有一种情况，如果商品是很久以前买的，只要购买记录还在，都是可以找到订单的。不用担心因为时间久了就无法申请假一赔三。
进入订单详情页
找到订单后，点击进入订单详情页就特别关键了。在这个页面中能看到商品各种各样的信息，包括商品的详情，比如颜色、尺寸等，还有物流信息，什么时候发货什么时候到货等。售后服务选项也在这里呈现。比如小张买了一个手机，感觉像是假货，他进入这个页面就能更详细地看到商品的各种描述，与实物进行对比，如果有差异就增加了假货的可能性。
同时这也是为后续的申请提供更多依据的地方。你可以在这里看看商品有没有承诺正品之类的标识，如果有又发现与商品实际情况不符，这就是强有力的证据。
申请售后
第三步就是点击“申请售后”按钮进入售后页面。在这里可以选择不同的售后类型，常见的“退货退款”或者“仅退款”。这需要根据自己的实际需求来判断。比如小王买了一个假的包包，他不想要这个假货留在身边，想退回给商家，就可以选择“退货退款”。如果遇到商家态度恶劣或者东西是非常劣质的，可能就想选择“仅退款”尽快拿回自己的钱。
不管选择哪种售后类型，都是在为后续可能的假一赔三做铺垫。这是整个流程很关键的部分，按照自己情况选择就行。
选择假一赔三
如果确定自己买到了假货，在售后申请页面就可以选择“假一赔三”选项了。这里重要的是要提交证据，证据要真实有效。商品照片是比较基本的证据，比如小赵买到假的手表，他把手表有瑕疵的地方拍照上传。如果有条件，鉴定报告更好，有的消费者会把买到的假货送到专业机构鉴定，出具的鉴定报告在平台审核时会更有说服力。
这些证据有助于平台判定商品是否为假货。只有提供充分证据，才能让自己的申请更顺利，更快得到赔偿。
平台核实处理
提交申请之后，就等待抖音平台的核实和处理了。平台会有专门的人员和机制来进行操作。如果证据确凿，平台确认是假货，就会根据假一赔三的政策给予消费者赔偿。像有位吴女士，经过平台审核后，她买到的假的珠宝得到了相应的赔偿。不过，如果消费者提交的证据不充分或者有问题，可能就无法得到赔偿结果。所以消费者要重视证据收集这一环节。
最后问大家一个问题，如果在抖音上买到假货没有证据，你会怎么做？希望大家积极评论点赞分享。
