在电商领域,AI主播成为新兴话题,一些公司声称可做到与真人“一比一复刻”,这看似是技术的巨大革新,但也存在许多疑点。这是新的商机还是夸大其词的骗局?让人十分好奇。
AI主播宣传噱头
如今不少商家把AI主播宣传成直播界的新风口。他们打出“ChatGPT后的新风口”这类旗号,还声称“90%真人主播要失业了”。但是观察实际,很多所谓的AI主播与人工智能的关系不大,只是在蹭热门概念热度。像有的公司称AI主播是“不会累,不辞职”的打工人,可实际上这里面有很多夸大。2023年,很多商家想在这个新领域分一杯羹,利用人们对新兴事物的好奇心来推广自己的产品与服务。
另外,这些商家在宣传时,价位从最低299元一个月到最高50000元一年,存在较大跨度。对比他们宣称的强大功能,这种价格区间缺乏合理的标准和解释,让人怀疑不过是在浑水摸鱼,想收更多钱。
技术真相
一家售卖服务的商家软件套壳腾讯数字人软件,这种借大公司的技术来包装自家产品,存在很大的诚信问题。他们声称的新功能,如直播间互动功能,实际是两三年前就有的。很多服务商以低价售卖,号称可以解决后续要开会员之类的问题,这更多像是一种亏本吸睛的做法。从这些现象来看,他们所提供的AI主播技术并没有宣传的那么高端和创新。2023年的直播市场中,这种技术和公司到底有没有存在的必要还存疑。
而且在实际应用中,部分商家随意售卖这类服务,可如果没有真正的实力和技术保障,对直播市场可能是一种冲击。比如出售给商家如果技术不稳定,那会影响直播的质量和销售效果。
AI主播的实际应用
实际在直播间见到的AI主播很少。更多的是通过图文、短视频形式带货,并没有大规模进入直播间。那些进入直播间的AI主播,话术有所进化,也能规避敏感词,但从互动性来看,有购买服务的商家表示有问题。例如用户留存效果差,像抖音官方也不会给予很多自然流量,说明其并没有得到官方的全面认可。在实际运营的几十个账号中,虽然有后台数据的展示,但这可能仅是部分较好的数据,整体运营情况受多种因素影响。
从海外应用看,有商家把技术用到TikTok上做全英文口播,但不清楚实际的推广效果和用户接受度。只知道在国内,AI主播的推广就面临诸多阻碍和挑战。
与真人主播比较
服务商常拿AI主播和真人主播对比来促成下单。如提到3 - 4人的真人直播团队月工资就需要两万,一年就24万,而AI主播一年最多3 - 4万,可以节省20万。然而这只是表面的数字对比。从实际的直播效果看,真人主播能与观众更好互动,可以成为有个性的IP,可以拉动粉丝情绪,而AI主播在人设上无差异,仅仅是直播辅助工具,没有独特的人格魅力,从长久来讲是很难替代真人主播的。
长远来看,直播发展更看重粉丝经济、情感互动等因素,就目前的AI主播能力很难在这些方面满足需求。
代运营服务真相
不少服务商出售代运营服务,声称任何直播间都能用AI主播,但是能不能做起来要看运营。这种说法本身有些矛盾。如果AI主播本身足够优秀,那不需要太多的代运营就能成功;如果需要大量代运营表明其本身就有缺陷。例如目前的AI主播互动性不佳,人工干预更多更像是在掩盖技术的缺陷,而不是真正的提升运营效率。这背后是服务商想多赚钱的手段还是真心想做好代运营来推广AI主播,值得思考。
这些代运营是否有成功的经验和稳定的模式很模糊,没有确凿的证据表明他们能让AI主播在各个直播间都取得好成绩。
真实的市场情况
虽然有商家使用AI主播,但因为存在诸多问题影响其广泛应用。如直播后数据表面上好看,但直播中的留人和吸粉效果差等。商家只想做一些表面宣传,却并没有根本解决技术问题。另外可能存在虚假宣传的法律问题。市场上对AI主播褒贬不一,而且目前它更多是作为一种补充工具出现。从长远市场发展看,还需要规范公司在销售和宣传、技术研发等方面的行为。
AI主播现在被炒得火热,但背后却有很多问题。读者朋友们,你们觉得AI主播未来是会被取缔还是会真正得到发展?希望大家评论互动,如果你觉得文章有用请点赞分享。