在移动互联网时代,短视频越来越受青睐,像快手这样的平台深入我们的生活。可看的越多流量消耗就越大,这让很多用户头疼。不过快手推出免流量服务为大家带来福音,可还有不少人不清楚怎么开启。
免流量服务意义重大
免流量服务能让用户安心刷快手。对于那些每天花大量时间在快手上看视频,获取信息或者娱乐休闲的人来说,不用担心流量超标。比如在偏远地方套餐流量少又特别喜欢看快手的小王,没有免流量服务时总是担心超流量产生高额费用。而这个服务的出现,确实让用户节省开支又能畅快享受视频。这一服务在一定程度上体现了快手为用户着想,提升用户留存率和满意度。很多类似的短视频平台还没有这样贴心的服务,这让快手在竞争中占据一定优势。
提前准备不可少
在开启免流量服务之前,有些事必须做好。首先要确认自己的手机状态,不是所有的手机都完美兼容这个服务。像一些老机型可能会有小问题。其次要保证手机套餐状态正常。如果手机处于欠费停机或者是套餐即将到期等不正常状态,可能影响免流量服务的开通和使用。例如小李想开通免流量服务,但他手机欠费,就算按流程申请了,也无法成功开通,最后只能先充值话费再进行申请。这些准备工作虽然简单,但很容易被忽略。
正确开启步骤
打开快手APP是首要的。这就要求已经提前下载好并且登录自己的账号。如果账号忘记密码或者被盗用也无法顺畅进行后续操作。到进入个人中心再到设置界面,这当中有很多图标要精准点击。一旦点错就会进入其他页面。选择免流量服务这一步很关键。免流量服务页面有多种卡片类型。选择适合自己的运营商免流卡尤显重要。比如有些运营商的免流卡覆盖的地区广,有些则在某些特定地区免流量更多,要根据自己的实际需求选择。填写信息一定要仔细,错填或者漏填都会导致申请失败。
审核中的期待与等待
提交申请后进入审核阶段。这个阶段可能需要一定的时间。有些幸运的用户可能当天就能审核通过,马上享受免流量服务。但也有用户可能要等个一两天。在等待期间,要保持手机畅通以便接收运营商的通知。因为运营商可能会发送短信来确认信息或者告知审核结果。同时不要重复提交申请,否则可能造成申请混乱延长审核时间。小张重复提交导致审核被延长了一天,本来一天就能通过,结果等了两天。
使用过程中的注意
成功开通免流量服务后,在使用过程中也要谨慎。要留意每个月的使用限额,有些免流量服务可能有总量限制。超过限额就会按照正常流量收费。在使用地点上,尽管是免流量,但有些偏远地区或特殊地区可能存在信号不好影响服务体验的情况。小红在山区旅游时,就遇到免流服务信号差无法顺畅观看的情况。而且如果更换手机或者手机卡,要及时确认免流量服务是否还能正常使用。
遇到问题的解决办法
要是在免流量服务中遇到问题先不要慌张。如果是关于服务内容不理解或者一些操作失误之类的,可以查看快手的帮助文档。那里有很多常见问题的解答。要是遇到更复杂的,像是开通后没有免流,就果断联系快手客服。客服一般会在规定时间内回复用户并且提供解决方案。小赵遇到开通后无法免流问题,联系客服后当天就得到解决。
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