在当今的数字时代，社交媒体和运营话题总是备受关注。微信短短10年成为巨头，其未来发展以及背后反映出的企业发展逻辑值得探讨，而零一团队的运营独特之处也同属此类话题。
微信的长远发展潜力
微信诞生仅10年，已经深深扎根于人们生活。在很多地区，从大城市到小县城，男女老少都在使用。微信庞大的用户基础就是它最大的优势。即便未来可能有其他应用挑战它的地位，但是凭借其多年积累的用户关系、支付体系等资源，即使在20年后有新的强大对手，也不会轻易倒闭。别忘了腾讯还会不断投入资源来维持微信的竞争力。它的社交关系链是它稳固地位的关键，这种关系链遍布全国各个角落，让用户很难离开。
微信已经成为许多商业活动的平台，无数商家通过微信公众号、小程序开展业务。据相关统计，微信带动的商业交易数额巨大。这种商业生态也为它的长期发展提供了有力支撑。
集团公司的品牌矩阵战略
许多集团公司瞄准其所在行业。像一些知名的互联网企业集团，在娱乐领域布局了多个品牌。以做社交起家的某公司，通过旗下不同品牌分别占据音乐、视频、游戏等领域。只要一个品牌服务做好了，凭借集团内部子品牌之间的互相介绍推广，就像断层式传播一样，巨大的流量能让业务呈现10倍增长。这和传统单一品牌运作有很大区别。传统单一品牌通常要花费更多资源开拓市场。集团内部的资源整合使得这个过程更加高效快速。
不同品牌可以共享集团的一些资源，例如人力资源和技术资源等。这大大降低了运营成本，提高了整体的竞争力，为实现10倍增长奠定坚实基础。
行业数字化SaaS厂商状况
在各行业里，数字化SaaS厂商通常数量有限，基本保持在2 - 3家。以电商行业为例，做SaaS服务的公司集中在少数几家。这是因为基于一个行业构建价值网络相对容易。上下游企业的合作关系相对固定，上下游合作伙伴之间的互相推荐和介绍很常见。这种互推转介绍会形成一种强大的营销力量，从而实现10倍的业务增长。他们的业务范围往往基于特定行业的需求定制。这需要深入了解行业规则、流程等内容。如果进入新的行业，就像重新开垦荒地，需要从基础开始构建价值网络，难度会大很多。
这些SaaS厂商要维持其地位，必须时刻关注行业动态，及时更新自己的服务内容，满足行业发展的新要求，不然新晋企业可能取代他们在行业中的位置。
资源诅咒与新业务开展
很多有一定积累的公司开展新业务时都会遇到困难，比如做视频号。在刚开始做视频号时，因为被已有的经验和资源影响，亏损了三个季度。这种资源诅咒在企业界并不少见。很多企业在做业务扩展时，习惯于按照以往的模式去操作，不能适应新业务的特殊需求。就像一些传统媒体企业进入新媒体领域，初始总是难以适应，会进行很多无效的投入。
这时候想要突破，就需要有足够的勇气跳出原来的舒适区。重新评估公司的资源分配，根据新业务的特点去构建新的商业模式，包括分析目标受众、盈利模式等各种要素。
零一团队的运营之道
零一团队有着独特的运营能力。其团队成员大多年轻，90%是90后，其中60%都是95后。在多个产品运营中表现优异，包括小程序、企业微信、视频号等。团队能够把GMV的产出效果做到顶尖，关键在于每日复盘的习惯。这个团队在不同行业都有出色运营成果。他们主要靠内容驱动，使得众多客户主动上门寻求合作。他们以中腰部企业为切入点，积累行业认知后再向Top品牌进军，当有了成熟案例，大品牌加入，平台完成商业化模式的构建。
在这个过程中，团队通过持续复盘，不断优化运营策略。每次开展新活动，都能迭代出更好的方案。例如针对企业微信的某次推广活动，复盘让后续类似活动改进方案更具针对性。
社区运营与零一的公司战略
零一团队认定自己的本体是“运营从业者社区”。这决定了其增长战略。从社区运营角度看，他们要做的是服务行业KA。然而现实中大量用户来自中小微企业运营从业者。在组建销售团队时面临价值观挑战，“卖出去再说”和“先给客户创造价值”两种观念有碰撞。但在画出社区增长飞轮后，他们以帮助团队成长、给客户创造价值为目标，不再焦虑用户。他们明白和一个品牌合作好后，通过行业高级人才在本行业跳槽的现象，能借由前同事的网络扩展业务。
很多像零一这样的专业服务公司，基于创始团队单点专业能力起步，容易停滞。而零一能够不断前进，这一运营思路至关重要。
那么你认为在企业发展过程中，是应该更注重现有的资源利用，还是勇敢探索新的商业模式？欢迎大家点赞、分享并在评论区发表看法。
