微信仅仅面世10年，就已称霸中国社交媒体。即使20年后有App超越它，短期内也很难被撼动，最差也能保住第二大社交媒体的地位。这说明了微信所构建的强大生态和用户粘性。
微信的地位稳固性
微信面世以来，迅速成为人们生活中不可或缺的一部分。在中国，几乎人手一个微信账号，每天使用时长惊人。它集社交、支付、办公等多种功能于一身。就像在生活场景中，各种路边小商贩都支持微信支付，人们的工作沟通也常通过微信完成。其庞大用户基数和功能多样性，是它难被超越的重要原因。而且微信不断创新，不断推出新功能，如小程序等，满足不同群体的需求。
从另一方面来看，新的社交App想要超越微信，除了功能方面要更优秀之外，还面临用户迁移成本的难题。比如很多老年人习惯用微信联系子女，他们很难去学习新的社交App。
集团战略中的品牌矩阵
集团公司要在行业内打造多个品牌矩阵。如一些大型科技集团，专注于科技产品领域。他们旗下拥有不同品类的品牌，当其中一个做得很好时，通过集团内部子品牌转介绍，可以实现规模的大幅增长。例如某集团旗下的电脑品牌颇受好评，就可以通过推荐同集团的软件产品，带动软件的销售，实现十倍增长。
这背后是集团资源共享的体现。各个子品牌拥有共同的技术资源、用户资源等。它们互相扶持，共同发展。一些大集团利用品牌矩阵，占据行业的各个细分市场，形成了强大的竞争力。
行业数字化SaaS厂商
一个行业里数字化SaaS厂商通常只有2 - 3家。因为在这个领域，基于行业的价值网络构建相对容易。例如在企业管理软件即SaaS领域，提供财务管理、人力资源管理等软件系统的厂商并不多。它们通过上下游合作伙伴的相互推荐介绍，能实现十倍增长。这种互相推荐，是建立在产品的互补性和共同的客户群体上的。
这些SaaS厂商往往分工明确，有的专注于为大型企业提供定制化服务，有的则致力于服务中小企业，以获取最大的市场份额。
资源诅咒和新业务开展
做视频号亏损三个季度是遇到了资源诅咒。类似许多有一定积累的公司在开拓新业务时都会失败。例如一些传统电商公司进军直播带货领域，由于对新的流量模式不熟悉，投入大量资源反而无法盈利。资源诅咒让企业在新业务上容易过度依赖原有资源，而没有结合新业务的特点进行创新和调整。
要克服这种情况，就需要重新建立行业价值网络，从行业的中腰部企业入手。通过积累对中腰部企业的认知，再与头部品牌合作，逐步走向成功。
专业服务公司的发展困境与突破
很多专业服务公司起步于创始团队的单点专业能力。但发展之后就停滞不前，难以穿越周期。像一些小型设计公司，凭借创始人的出色设计能力开始创业。但后期没有进一步的战略拓展，人员没有提升，就难以发展壮大。
而零一团队能够运营好多款产品取得好成绩，关键在于每日复盘的习惯。这一习惯让团队成员能够及时总结经验，提高运营能力。
社区运营及其增长战略
对于社区运营，行业高级人才跳槽一般在本行业内。所以只要和一个品牌合作好，就可能由客户介绍更多客户。零一团队年轻且以内容驱动，说服客户合作相对容易，很多客户主动登门。学习商业模式可以通过看书和与大咖交流。零一团队明确自身以运营从业者社区为本体后，制定出相应增长战略。尽管其核心业务是服务行业KA，但社区内大量的社区运营从业者来自中小微企业。
在组建销售团队时遇到价值观冲突。不过有了社区增长飞轮的概念后，便不再焦虑用户，可以更好地经营用户，为团队和客户创造价值。在你看来，企业运营中是稳步发展重要还是积极创新突破更重要？希望大家点赞、分享并留下你们的看法。
