近年来大量职业卖家涌入定位为二手闲置交易平台的闲鱼,这一现象背后有诸多值得探究之处。
闲鱼对职业卖家态度的转变
曾经,闲鱼以二手闲置交易为主,对职业卖家的态度比较模糊。现在采用收费模式,只要上缴佣金,职业卖家就能在平台光明正大地做生意。这一转变既顺应了市场发展,也表明闲鱼开始正视职业卖家群体的存在。早期对职业卖家的打击力度较大,如2019之前用户举报职业卖家就会被关闭账号,而如今则敞开了部分怀抱接纳他们。
不同平台对比来看,闲鱼与淘宝虽同属阿里系,但闲鱼管理相对宽松,未屏蔽医美、械字号等关键词,给职业卖家创造了不同的经营环境。
淘宝经验者的优势
许多做过淘宝的人在经营闲鱼号时有天然优势。例如芝麻信用分很重要,不少淘宝商家芝麻分很高,在闲鱼上这就是优势体现。而且他们懂得用户互动的重要性,回复速度等都能做得很好。像张扬这个卖家,就利用好自己在淘宝积累的经验来经营闲鱼账号。
张扬的经营策略
张扬在闲鱼经营上有自己的一套办法。她注册3个账号,分别设定不同“人设”,如“妈妈是皮肤科医生”“囤货回血消费者”“招渠道代理经销商”等。她没有打通闲鱼和淘宝店铺,一方面避免商品显示冲突,另一方面以个人卖家身份更容易取信于人。即使医美面膜成为违禁词,她凭借高权重账号也能靠前显示。
闲鱼平台的变革
从2016年到2020年闲鱼平台定位等不断发生变化。2016年表示不想让平台变成另一个淘宝,不希望职业卖家大量滋生,但到2020年其定位为C2C平台,职业卖家的出现被视为特定领域的必然。从认证入口和运营工具提供等多方面都体现了对职业卖家的调整。比如早期只有闲鱼玩家才可开通直播,如今提供更多运营工具,引进品牌商家背书还实施7天无理由退换货等。
平台间的引流互动
之前直通车不会对闲鱼投放站外广告,现在可以将广告投放到闲鱼从而实现导流到淘宝店。这一引流方式反映了阿里系产品间资源整合利用更加灵活。从根本上说也是闲鱼职业卖家发展到一定规模后,平台展开多元商业合作的表现。
闲鱼的现状与市场情况
现在闲鱼用户总数超3亿、月活跃用户超1亿,是国内最大的二手闲置交易平台。这一规模下,诸如“圈子代建指导”等虚拟商品应运而生,且价格低廉,3天就可以建成圈子。这都反映出闲鱼平台活跃背后,在职业卖家涌入情况下的复杂商业生态。
那么在闲鱼不断发展、职业卖家越来越多的情况下,你是更倾向于从个人卖家处购买二手商品,还是从职业卖家处购买更有保障的商品?希望大家踊跃评论、点赞和分享本文。