2023年,天猫有大动作。阿里巴巴戴珊在闭门会上表示天猫将投入加大,这无疑是电商界值得关注的焦点。这背后或许是竞争加剧,市场要求天猫必须作出应对,商家对此也是满怀期待等待着积极改变的到来。
天猫投入方向
2023年天猫将在“用户增长”、“市场增长”、“新产业”三个方面加大投入。这是真金白银的投入。例如在以前的促销活动中就有对新用户给予一定的优惠补贴。这种投入会给品牌更多信心。投入的效果将体现在品牌与平台共同增长上,未来与天猫合作的品牌可能在用户量、销售额等方面有新的突破。而且加大投入的做法有利于整合市场资源,提高天猫在电商行业的竞争力。
品牌在这样的投入下,能够有更多机会去拓展业务。像一些有特色的品牌可能会借助这波投入走向更多消费者,尤其是那些之前因资金等原因无法大力拓展的品牌。
电商竞争不卷低价
戴珊回应了电商平台是否卷入价格战的问题,其称一味高投入去卷低质量的增长并非最优解。这表明天猫更注重高质量的发展。在当前电商市场,很多平台都陷入低价竞争。如拼多多在财报中体现出营销服务的增长,似乎也在低价竞争上有所动作,但天猫却不想走这条路。很多品牌在低价竞争下,利润被压缩,质量也难以保证。天猫强调“好货好价”、“内容化”、“用户价值增长”,这是着眼长远的规划。
对比来看,以前有部分电商靠低价吸引顾客,结果提供的商品和服务存在很多问题,顾客体验感极差。而坚持高质量的发展可以让天猫打造自身特色,吸引更多优质品牌和顾客。
平台整合业务
高德宣布和口碑合并,这是阿里对本地生活业务的整合动作。这会让资源得到优化配置。在整合之前,可能存在业务重合、资源分散的问题。例如,员工精力可能分散在不同渠道的开发维护。现在合并后能统一管理,提高效率。
整合后的业务能给消费者带来更多的便利。比如在用户查找商家时,信息可能会更加全面准确,也能享受到合并业务整合后的优惠套餐等。
电商直播发展
TVB的艺人进军淘宝直播间带货,这是电商直播发展的一个体现。直播带货这种形式越来越受到欢迎。3月20日TVB盘中涨幅超5%就与即将进行的直播带货有一定关系。而阿里国际站跨境直播观看的海外买家数量同比翻3倍。这些数据都表明电商直播有很大的发展潜力。
一些小商家也开始布局直播带货。他们通过小成本运营,也能在平台上获得一定的销售额。像一些手工艺品商家开始在直播间展示制作过程吸引顾客购买产品。
其他电商事件
贵人鸟预制菜业务刚起步,3月刚成立的子公司在运作。书亦烧仙草签约门店增加迅速在3月1 - 16日突破400家。这些事件体现了不同类型的企业在各自领域的发展布局。书亦烧仙草的快速发展可能得益于其品牌策略和市场需求。贵人鸟的预制菜产业尽管还在起步阶段但也充满希望。
有发展也有问题,半天妖烤鱼出现食品安全等问题被重罚并且解除合作关系。这提醒其他餐饮企业要注重管理和食品安全。
网店运营变更
网店运营方的变更也是值得关注的。像从星皓(北京)科技发展有限公司变更为天津伍家优选电子商务有限公司这种运营方的更替可能伴随着运营策略、商品品类、服务等方面的调整。对消费者而言要适应新的界面和服务流程。新的运营方可能会带来新的促销活动和服务优势。
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