在当下电商直播蓬勃发展的环境下,各个商家对于不同平台的投入产出比是十分关注的焦点。有消息称商家在视频号的投入产出比较高,这无疑是个很吸引人的亮点。
商家在视频号投入少产出高
朗姿在视频号主要进行品牌宣传后的转化。海马体直播运营专家称618期间直播间销量主要源于自己私域流量池。这体现出商家在视频号投入并没有太多资金,但往往能得到不错的收益。在其他平台,或许需要重金投入推广,但在视频号却不用太多投入就能有好回报。这也是视频号吸引商家的一个重要原因。
私域流量助力视频号
像海马体微信公众号有1200万粉丝,企业微信有近1000万用户。这些庞大的私域流量资源成为商家布局视频号的关键。在视频号下单的用户多是公众号和企业微信的粉丝。因为私域流量的存在,视频号有了独特优势,品牌能借助已有的私域流量快速在视频号开展业务,将私域流量转化为实际的销售额。
视频号用户特点
商家共识是视频号用户整体年龄层偏大,且早期多是成熟女性。微信官方数据称视频号直播带货用户中女性占比达80%。这样的用户群体决定了产品品类的情况,服饰和食品成为重要品类。而且因为用户多来自私域,原本就对品牌有了解,所以品牌在视频号带货客单价更高,退货率低且复购率高。
视频号对商家的意义
海马体将其看作提升老客复购的渠道,并重视用户生命周期的提升。像海马体新品会在视频号首播吸引首批客户。这说明对于商家来说,视频号不仅是一个带货渠道,更是与老顾客维持关系,发展新顾客的重要平台。商家能在视频号上根据自己的需求调整运营策略。
视频号发展变化
之前由于不熟悉达人生态等多方面原因,和达人合作带货单场GMV不高。但在今年38女神节期间有了改变,视频号主动帮助品牌对接达人,现在单场GMV可达到300 - 500万元。这显示出视频号的发展和不断完善的生态。部分服装品牌在视频号直播间挂出“赠送运费险”字样也是其基建完善的表现。
视频号有待完善之处
虽然发展迅速,但和淘宝直播、抖音相比,视频号直播间的设置仍有待完善。例如之前商家和达人合作就因为不熟悉情况,达人带货数据缺参考而导致GMV不高。这需要视频号在后续的发展中,不断改进直播间的设置,优化各种对接等服务。
那么,你是否有在视频号购物或者观看直播的经历?欢迎点赞和分享你的意见。