在电商运营中,商家按时发货是关乎声誉与顾客满意度的关键,而视频号店铺强制要求的电子面单开通却让很多商家摸不着头脑,这成为众多商家的痛点。这篇文章将详细教你如何开通视频号店铺面单。
登录入口与前期准备
要开通视频号店铺面单,首先要清楚登录入口。如果你是有视频号店的商家,2023年11月20日这个时间节点要记住,因为之后就得强制使用视频号电子面单发货。你可以进入视频号小店登录链接,进入时扫描二维码进行登录,这是开通面单的第一步骤,保障登录环节不出错是后续操作的前提基础。
在登录后,页面的布局需要熟悉起来,订单或者配送相关的模块是接下来操作的关键入口,不要迷茫在众多菜单里,知道这些基本设置的位置是节省时间的关键。
开通面单
登录之后,在左边的导航栏找到订单或者配送下面的电子面单选项。选择想要开通的快递点击新增合作。这里要注重选择发货地址和网点,地址选择错误就可能造成后续发货混乱。确认信息之后勾选协议再提交审核,每一个信息的准确填写都影响审核结果。
审核状态显示为审核中的时候,要主动和快递网点联系让他们尽快通过审核,这时候快递网点的配合度就很关键。如果审核通过,就进入下一个流程,例如在北京的一家视频号店铺就表示这种主动联系快递网点让审核快速通过的方式很实用。
授权面单
在店管家的上方菜单栏里找到设置下面的电子面单账户管理,添加电子面单授权选项,点击选择视频号电子面单后添加。接着点击添加会跳转到视频号店铺后台,在后台找到店管家应用点击去使用,这一步骤按照提示正常操作就行。
然后要返回到电子面单账户管理查看是否授权成功,当显示面单账户信息时就是成功了。例如某商家第一次操作遗漏了返回来确认这步,结果误以为没成功一直在重试。
添加快递模板
在上方菜单栏找到设置里的快递单模板然后点击添加,选择已经开通的快递并找到带视频号字样的快递模板再点击下一步。选择账号和网点地址再保存,这要求账号信息准确无误。如果显示可用单号为0,就需要找快递网点充值单号。
添加成功后就会显示快递模板信息,若想自定义模板内容可点击编辑。一商家在上海,添加过程中出现过可用单号为0的情况,按照方法联系网点充值后就正常了。
面单授权给其他店铺限制
当前由于官方限制,面单暂时只能授权给自己使用。不过可以作为主店铺让子店铺使用你的面单,或者通过单号分享来分享给其他视频号店铺使用。例如一些连锁视频号店铺,就通过主店铺来进行单号的分享给旗下店铺进行使用。
常见问题解答
视频号面单不能打印线下单是官方限制,而且打印时不显示商品信息可能是模板未设置商品信息。商品信息不换行也是官方限制,模板自定义区域较固定。对于微盟和有赞内的视频号订单处理要不关联主店铺,要不分享电子面单。这些限制商家要知晓,像一些商家就不了解不能打印线下单的规定,结果浪费了时间。
你在尝试开通视频号店铺面单时有遇到什么特殊的问题吗?欢迎评论互动,也希望你点赞分享本文。