在当今的互联网时代，各种新的应用和业务不断涌现。拼多多的「多多视频」就是这样一个备受关注的新业务，它独特的流量世界里的时间定价和复杂的用户体验方式，既是一种创新探索，也存在诸多争议。
多多视频的诞生
拼多多在2020年低调推出了「多多视频」。这一短视频业务在1个月前被挪到App首页，成为一级入口，这一举动被视为拼多多发力短视频的重要信号。这一业务模式反映出拼多多试图在短视频领域分一杯羹，扩大自身业务版图。地点就在拼多多的平台上，且是公司战略规划下的一个重要布局。从2020年至今，是其不断发展和策略调整的时间段。
「多多视频」和抖音在产品设计上有高度相似性。然而对比抖音丰富的内容，「多多视频」就稍显逊色。像抖音累积了海量、多元化的视频内容，可满足不同用户群体对不同内容类型的需求，如娱乐、知识、时尚等。而「多多视频」目前还难以做到这种丰富度。
吸引新用户的手段
对于新用户，「多多视频」的吸引力乍一看很强。新用户一进入就会弹出大红包。这红包金额从1分钱到两块多不等。这一举措是拼多多为「多多视频」引流的策略。例如生活中的小王，就是被这个红包吸引开始体验「多多视频」。从市场角度来说，这在短时间内确实可以吸引大量新用户的加入。
但实际上这种看似诱人的红包背后并不是单纯地鼓励用户看视频。新用户在体验时，往往感觉系统不是想让自己专心看视频，而仅仅是送福利。这和传统意义上的短视频聚焦内容有很大区别。
老用户的红包任务
对于老用户，「多多视频」也有一系列策略。它设定复杂的红包任务以增加用户的日活和留存，还想刺激用户下单。例如任务中让用户看40秒视频领红包，可实际用户在单条视频中停留大概3 - 4秒。这说明规则设置和实际用户行为存在比较大的落差。
再如「降噪NoNoise」实测中看到的任务开始说是观看1分钟视频明早8点有5000个金币到账，最后看到金币涨到7500个，系统前后规定有改变。这反映出任务规则缺乏严谨性和稳定性，容易让老用户感到困惑。
提现的问题
「多多视频」在提现方面有诸多弊端。它除了第一笔3分钱可以直接提现外，其余单次提现要以「20元」为单位。网络上有多条针对它涉嫌虚假宣传、提现困难的投诉。像有用户反馈说多多短视频提现门槛高，要看一百多个视频才能提现3毛到1元，有的甚至根本就无法提现。这无疑让用户对该业务的信任度大打折扣。
用户心理影响
从用户心理角度看，「多多视频」带来的影响比较复杂。像有的用户因为疫情下物流不稳定的原因，打开「多多视频」后，感觉自己不应该来这个已经熟悉的电商平台。还有的用户不介意支持拼多多新业务，但介意被平台暗示自己是在占便宜。这反映出拼多多在运营「多多视频」的过程中，可能对用户心理把握不足。
对拼多多的意义与风险
ARPU是衡量电商平台价值的重要指标。拼多多2019 - 2021年的ARPU不断增长。「多多视频」这一业务虽然有助于推进拼多多发展，例如拉高活跃用户的某些指标等。但它也可能存在风险，可能会丢掉一部分靠「百亿补贴」赢得的「五环内」市场。这背后反映出拼多多业务多元化过程中的权衡与挑战。
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