海外酒店代订如今十分火爆,很多游客为了节省成本,选择低于官方价6折以下的代订。但在这看似划算的背后,却隐藏着诸多风险,可能让你得不偿失。
低价的诱惑
在考虑出境游时,成本是游客们重点考量的因素。像在比较携程、去哪儿、飞猪等国内平台,以及Booking、Agoda、Airbnb等海外平台后,游客发现酒店代订价格能低至OTA平台的5折。例如有游客出行前在闲鱼看到一家代订酒店标注是Booking国外酒店代订,价格是OTA的5折且好评几百个。这种低价吸引着游客,觉得不选它就像亏了一样。然而多数人忽略了为何有这么低的价格,也没仔细考察背后可能存在的问题。
低价看似美好,但背后可能存在猫腻。酒店代订不走常规预订途径,超低价或许是通过不正当手段获取,像盗刷等,可游客当时只看到低价,轻易就被蛊惑了。
交易的流程
这些酒店代订商家与游客接触和预订的流程多借助小红书和闲鱼等平台。小红书用来吸引顾客,像种草一样让游客心动。而闲鱼承担交易任务。一些游客就是这样被引流过来的。比如出行前通过小红书被吸引,再到闲鱼上完成交易。
但是这样的交易流程存在诸多漏洞。交易从站内到站外,规避平台监管。一旦出了问题,网站很难处理。比如用户在站外进行私下交易,平台就难以保障用户权益。而且代订商家临近时间才付款确认,这里就有很多隐患。
盗刷的风险
酒店代订存在盗刷风险,常见的如爱尔兰发生的玩具店礼品卡充值模式的盗刷。卡主被盗刷往往起初不知晓,商家利用这中间的时间差完成交易。若卡主发现盗刷并进行拦截,游客入住之后商家可能就直接关闭订单。这样就会导致游客面临无处可住和经济受损的双重损失。
很多游客在盗刷事件发生之前根本没意识到危险。那些充斥着的好评让他们放松警惕,觉得别人都没问题自己也不会有问题,等到真遇到盗刷,才追悔莫及。
平台的提醒与局限
闲鱼平台在对话框有提醒,比如“购买酒店等预定类商品时,预定成功后卖家也可以取消订单,未入住或未使用前不要确认收货”。它也有反诈骗专栏给出类似选择酒店官网预定和不要提前太久预定的提醒。可平台只是给出提醒,却没解释背后深层原因,比如没说明酒店代订为何可能存在盗刷风险。
这种不解释深层原因的提醒作用是很有限的。一方面游客可能不太重视,另一方面游客即使重视了,由于不知道原理也可能不小心犯错。没有深入的风险告知,不利于游客真正避免风险。
社交平台的监管难
小红书存在监管难题。它搜索“酒店代订”的结果标签出现“闲鱼”“骗子”等词,这说明了问题的存在。因为有些诈骗者利用小红书站内吸引顾客,再引流到站外进行交易。众多提醒帖也挡不住新的游客被骗,就是因为小红书站内无法做到即时监管这种站外引流的交易。
随着酒店代订骗局增多,社交平台若不加强监管会让更多人陷入骗局。小红书的搜索结果看出问题存在,却没有有效解决办法,就使得代订诈骗有滋生的土壤。
盲目信任的后果
很多游客盲目信任酒店代订商家。看到诸如全是好评等就毫不犹豫下单。就像看到了闲鱼商家几百个好评就相信。而不去考虑好评可能是刷出来的或者是其他原因。等到出现盗刷等问题想要维权就很困难了。
游客的盲目信任,使得他们不会深入探究商家信誉。也不真正去了解酒店代订的正规流程应该是什么样的。这样往往导致在遭受损失时只能自己默默承受。
你是否还会因为那些看似诱人的低价和好评而选择酒店代订?希望大家分享自己的看法并多多点赞这篇文章。