近年来，港澳通行证签注办理等出入境事务一直备受关注。对于上班族来说，向领导请假去办理业务实在头疼，而广州市出入境部门的新举措很好地解决了这个问题。
广州签注易24小时自助办理
在广州全市有34个签注易办理点推出24小时自助办理业务。这大大方便了市民。以前办理签注得在工作时间去，请假还可能被领导为难。现在只要有空，哪怕是半夜三更也能去办理，随时签注随时就能走。这一举措真正做到了便民利民，体现了广州出入境部门的服务意识。在很多地方还未能做到这种便捷服务的时候，广州已经先一步让市民享受到了出入境办理的便利。
广州出入境业务量剧增
广州市出入境办证量持续增长。从数据看，连续9年位居全国各大城市首位。2015年达681万件，2019年1至11月为632万件，相比2000年的30万件，增长超过20倍。但警力配置却几乎没有增加。这足以说明出入境部门面临很大的工作压力。尽管如此，他们还能不断优化服务，推出多种便捷办理渠道。
12种办证申请渠道
针对不同申请对象，广州出入境部门充分利用互联网等手段，推出了12种办证申请渠道，包括窗口、互联网、电话等多种方式。这满足了不同人群的需求。有些人习惯在网上办理，就可以通过互联网渠道；有些人可能不太懂网络，就可以去窗口办理。多种途径意味着不管是年轻人还是老年人，不管是本地人还是外地人，都能找到适合自己的申请方式。
外籍人士在穗签注业务办理
以前外籍人士办理在华签注业务，只能前往位于越秀区解放南路的广州市公安局出入境管理支队。这给外籍人士带来诸多不便，比如他们可能住在离越秀区很远的地方，需要花费大量的时间在路程上。现在随着服务的改善，想必办理流程也更加高效，像邱先生资料准备充分很快就办结业务还拿到了“中国绿卡”。这是政策积极向上发展的体现。
特殊情况特殊对待
在一些特殊情况下，广州出入境部门展现出了人性化的服务。像陈女士代儿子申请护照，孩子生病在ICU，出入境部门经论证同意以合照与视频为证，办理相关手续。还有张女士孩子要去香港看病，她的签注到期，即使民警已下班，庞键克服个人困难为其办理，这体现了出入境部门对民众的理解与关爱。
出入境部门的服务精神
从这些事例中可以看出，广州出入境部门的服务精神。无论是不断推出的创新服务，还是对遇到困难的民众积极帮助，都充分体现了他们全心全意为人民服务的态度。这让生活在广州的人们感到温暖，也让往来于广州的人的出行更加便利。这种服务精神值得其他地区的出入境部门学习。
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