在大家都沉浸在春节团圆氛围时，扶沟县政务服务中心却没“歇着”，为有办事需求的群众开启多模式服务，太贴心了！
群众点赞自助服务
大年初四，在政务大厅“24小时不打烊”自助服务区，张先生满脸笑意。他初六就要外出务工，抱着试试的心态来办证明，在值班人员指导下网上一申请就办成了。这高效的自助服务，让像张先生这样着急办事的群众吃了“定心丸”，感受到政务服务的温度。
扶沟县政务服务中心此举真的解了大家的燃眉之急，春节很多人可能都有张先生这样的需求，它的存在让办事不再难。
“预约+自助”双轨并行
为满足群众多样化办事需求，政务服务中心采取“预约服务”和“24小时自助服务”两条腿走路。企业和群众可通过拨打电话、微信公众号、抖音便民帮帮问等多途径预约，和工作人员定好时间，能现场或远程协助办理。
春节期间，24小时自助专区全天开着，群众借助自助终端能办社保查询、不动产登记信息查询等业务，真正实现想办就办、自己能办，不用再受时间限制。
“线上+包邮”便捷服务
扶沟县审信局积极引导企业和群众通过河南政务服务网报材料，依托全省一体化平台，2440项政务服务能一网通办。而且还编制了办事指南，流程清楚明了，让大家办事有依据。
群众办完事后还能自己选是自己取证件还是让邮过来，“不见面”代办成了常态，在家就能把事办好，和政务服务的距离一下子就拉近了。
“AI+政务”精准服务
县审信局深化智慧审批建设，搭建人工智能平台。群众只要关注扶沟县审信局微信公众号，在AI对话框输问题，就能得到业务咨询、政策解答。
这意味着无论何时何地，大家在“掌上”就能自助查询，享受即时、标准的咨询服务，政府服务紧跟科技潮流，为群众想得很周到。
用心服务温暖人心
虽然春节是阖家团圆的日子，但扶沟县政务服务中心的工作人员默默坚守岗位。他们知道假期很多群众有办事需求，放弃了和家人团聚的时间，为群众提供服务。正是他们的付出，让群众在春节也能感受到政务服务的便利。他们用实际行动诠释了为人民服务的宗旨，这份温暖会永远留在群众心里。
未来服务更上一层楼
县审信局接下来会不断完善政务服务相关机制，以更高标准、更严要求，用心用情为企业群众服务。之后肯定会有更多便利的服务方式出现，让群众办事越来越轻松。政务服务的质量会越来越好，大家对政府的满意度也会持续提升。
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