电商业务的关键地位
如今,无论是做广告投放还是开展货物销售,电商相关业务已成为不可或缺的一环。在这个大趋势下,快手也投身电商浪潮。快手庞大的用户基数为电商业务奠定了基础,越来越多的商家和创作者借助平台销售商品,电商业务在快手整体布局中变得尤为重要。然而,看似兴盛的背后,问题也逐渐浮现。
快手电商虽然有着巨大的GMV,可由于缺乏金融牌照,对整体营收的助力有限。这就好比一辆高速行驶的列车,虽然速度很快,但动力来源不足,难以持续高效地运转。而且这也在一定程度上影响了快手电商在市场中的地位。
竞争对手的压力
过去一年,抖音电商表现强劲。据《晚点LatePost》报道,抖音电商去年GMV或将突破2万亿,大约是快手的两倍。如此巨大的差距,让快手电商倍感压力。抖音凭借丰富的内容、强大的算法推荐以及成熟的电商运营体系,吸引了大量的商家和消费者。
视频号电商的增速同样惊人。在“2024微信公开课PRO”上,腾讯数据显示2023年视频号GMV近3倍增长,订单数量增长超244%,商品供给数量增长约300%。视频号依托微信庞大的用户基础,发展势头迅猛,给快手电商带来了新的挑战。
头部主播依赖隐患
快手电商存在一个突出问题,就是头部主播及家族对整体业务贡献过大。最典型的就是辛巴及其家族成员。2016年快手在三四线城市拓展市场,2017年初辛巴入驻快手开启直播带货之路,成为快手直播带货一哥。从那以后,辛巴家族在快手上的影响力越来越大。
2019年,辛巴个人GMV达133亿,家族至少三人超10亿,而当时快手直播带货总GMV约400 - 500亿,辛巴及其家族贡献近1/3成交额。2023年,辛巴家族的蛋蛋、时大漂亮分别实现171亿和44.7亿GMV,辛巴本人贡献125亿,远超其他达人。过于依赖头部主播,一旦出现问题,快手电商很可能遭受重创。
市场地位的变化
快手和辛巴之间不断的“摩擦”,让抖音电商抓住了机会,在短短几年内实现对快手电商的反超。如今抖音电商已经成为快手难以超越的存在,快手在电商市场的领先地位逐渐丧失。而且除了抖音,小红书也给快手带来了分流压力。2023年小红书日活达1亿,月活用户数达2.6亿,许多原本可能在快手购物的用户被吸引到了小红书。
这样的情况让快手不得不重新思考自己的电商发展策略,如何在激烈的竞争中重新夺回市场份额,是快手亟待解决的问题。否则,快手电商在市场上的地位可能会进一步下滑。
盈利与研发的矛盾
快手上市后一直面临盈利压力,为了实现盈利,开始缩减各项开支。其中对研发的缩减引起了广泛关注。一直将人工智能标榜自身的快手,研发投入减少后,可能会影响其在技术创新方面的能力。
毕竟在电商行业,技术创新是提升竞争力的关键。比如算法推荐、直播技术、物流配送等方面的创新,都能吸引更多用户和商家。快手为了短期盈利缩减研发,或许会在长期影响其竞争力,陷入一种为了眼前利益而牺牲未来发展的困境。
潜力业务的风险
快手的本地生活业务有一定的增长,日均用户支付数环比提升超40%,月均动销商家数环比提升50%,程一笑将其视为未来重要业务。但这块业务也面临挑战。视频号电商虽然目前数据规模不如快手,但腾讯正在打通视频号和微信广告系统,视频号的转化率较高,客户黏性也更强。
有企业人士表示,视频号一些直播间转化率能达5%左右。在流量增长和推荐算法精准度提高的助力下,2023年视频号GMV突破千亿。快手的电商业务和本地生活业务,很可能在流量和信任关系上被视频号等对手瓦解。
大家认为快手电商能否在重重困境中突出重围,重回电商第一梯队?觉得这篇文章有用的话,别忘了点赞和分享!