近期，不少朋友留意到抖音在在线旅游业务方面动作频频，尤其是直播推广航司卡券类产品。不过，抖音真正要在在线旅游领域站稳脚跟，面临诸多挑战，下面就来详细探讨。
卡券销售潜力
卡券产品做航旅营销，在国内机票大市场里虽然份额小，但契合抖音销售场景。以一些热门旅游季为例，抖音通过直播销售航司的卡券，吸引了不少消费者。消费者在直播间被优惠力度吸引，购买后可用于后续出行。目前看来这种形式有一定市场，不过规模还待进一步扩大。
抖音利用自身直播和视频的流量优势，让航司有机会直接展示卡券特色和优势。消费者在轻松观看的过程中，可能就完成购买。只是相较于整个机票市场大盘，目前卡券销售只能算刚起步。
切入散客票关键
抖音要真正踏入OTA核心业务，切入散客票（日历票）才是重点。现在虽然卡券销售有进展，但散客票才真正关乎其在在线旅游的地位。一旦能做好散客票，意味着抖音能深度参与到机票销售的核心环节。
目前一些头部OTA在散客票市场占据主导地位，如携程等有庞大的用户群体和成熟的销售模式。抖音想从中分一杯羹，需要解决诸多难题，比如如何吸引用户放弃原有的购票习惯，选择抖音平台。
适配现有模式挑战
机票这种大额且有时间属性的产品，销售能否适配抖音直播 - 视频 - 搜索的成功模式存疑。以往抖音售卖日用品等小件商品，消费者决策简单，而机票涉及出行计划等复杂因素，消费者决策会更谨慎。
像消费者可能担心在抖音购票的安全性、退换票政策和服务质量等问题。抖音需要建立一套完善的购票保障体系，让消费者逐渐接受并习惯在平台购买机票。
佣金收益考量
抖音销售航司卡券产品佣金达5%，但散客票航司分销佣金不到2%。与门票、酒店等高佣金业务比，抖音是否愿意投入流量做散客票业务成问题。如果投入大量流量但收益低，从商业角度可能不划算。
航空公司和代理人也需评估与抖音合作成本。投入资源在抖音平台分销，可能需要重新调整运营模式，若成本高收益低，他们也会谨慎选择与抖音合作。
流量成本难题
抖音流量靠直播和视频，但机票业务每个航班日期都是一个SKU，要做爆款降低流量成本困难。对于机票产品部门，筛选出爆款产品并不容易。他们需要考虑众多航班信息，分析哪些更受消费者欢迎。
时间和季节对机票需求影响大，如旅游旺季和节假日某些航线机票热门，而淡季冷门。产品部门要根据不同时间段和航线情况，对产品剪枝，做出爆款以吸引流量。
技术和竞争挑战
从技术上，抖音让代理人接入开放平台做店铺，因机票销售AV和FARE依赖外部，能独立完成接入的代理人少。相比其他OTA完善的系统，抖音技术支持还需加强。
在市场竞争方面，头部OTA已建设特色产品力。抖音要面对这类很卷的友商，建立自己产品价值是基础挑战。比如有些OTA专注于特定用户群体，服务更有针对性，抖音需找到差异化竞争之路。
现在想问大家，你会愿意尝试在抖音平台购买机票等旅游产品吗？要是觉得本文有用，不妨点赞分享！
