开元商城，曾经是西安百货业的骄傲，它位于钟楼东南角，是西安老牌高档百货商场。这个曾经在传统经济时代风光无限的商场，如今却面临诸多挑战，这种变化令人既感慨又充满思考的欲望。
辉煌的过去
曾经开元商城凭借优越的地理位置获得巨大成功。它处于西安市中心，且钟楼是当地地标建筑，人流汇聚，加上周围的钟楼、鼓楼、回民街等带来的大量客源，这使得开元商城成为西安本地人和外地游客都热衷的地方。在那时，它就是高档百货的代名词，是人们休闲购物的必去之地。每到节假日，这里的过道都熙熙攘攘，有精心打扮的本地居民前来选购心仪的奢侈品或时髦服饰，也有外地游客带着探寻当地特色商品的期待走进店里。
开元商城的地位不仅仅依靠地理优势。过去它有着广泛而优质的商品种类，从国际大牌到本土特色商品都能找到。商场的服务也比较周到，店员热情且专业，这些都是它成为西安高档百货代表的重要因素。
新挑战的到来
然而时代在变化，城市的经济形态和区域中心逐渐发生改变。新商场不断涌现，例如小寨赛格国际购物中心等。这些商场分布在城市各个区域，分散了消费者的流向。同时，电子商务的蓬勃发展，让人们开始习惯线上购物，便捷、多样的商品选择和实惠的价格，对传统百货商场来说是不小的冲击。
据数据显示，小寨赛格年营业额达70.86亿元、熙地港15亿元等，相比之下开元商城只能排名中流。曾经顾客盈门的开元商城，如今多少有些门庭冷落。一些消费者现在更愿意去新生商场体验新的购物氛围、逛新兴的商业业态或者在家网购，开元商城的客源就这样被逐渐分流。
钟楼商圈的流量
虽然开元商城的地位有所下降，但钟楼商圈本身仍是有流量的。钟楼作为中国规模最大、建筑年代最久且保存最完好的钟楼，吸引着大量游客。新春佳节，这里成功入榜陕西热门景区TOP5。开元商城也有独特的吸引游客的地方，像它推出的“落日天台”观景平台。
观景平台开放时热闹非凡。很多游客蜂拥而至，想要欣赏钟楼的美景。平台上人头攒动，大家纷纷举起手机拍照，但这些游客大多只是来观景的。对商场内的传统百货商品，他们兴趣缺缺，来游玩的消费者并没有给开元商城带来足够的经济效益。
定位与消费群体的矛盾
开元商城一直以百货商场定位，主打高端服饰、珠宝和奢侈品。对于来“落日天台”游玩的大多为外地游客、年轻人居多的群体而言，这些并非他们的消费重点。开元商城显然不是做文旅运营的，缺乏像大唐不夜城那样的营销创造力。
商场提供的商品和服务与到访游客的消费需求之间存在差距。比如，游客来了更多是想购买特色纪念品、当地美食或者平价的潮流小物，而开元商城的商品布局未能很好地满足这一需求，使得大量潜在收益流失。
传统消费人群的支撑
即使面临种种困境，开元商城能够维持在中游地位，说明传统线下消费人群的力量不可小觑。这些多年来一直支持开元商城的忠实顾客，他们习惯到商场选购商品。开元商城在他们心中积累了一定的品牌知名度和美誉度。
这些传统消费者依旧愿意走进商场，挑选合适的商品。可能是因为习惯了商场的购物环境，或者是对某些专柜品牌的忠诚。他们是开元商城在困境中得以稳定发展的重要基础。
未来的发展与转机
对于开元商城来说，要想实现转型发展，关键在于如何针对自身的消费群体开发产品和服务。不能仅仅依靠发放优惠券或代金券。开元商城可以在钟楼及西安旅游相关产品开发上做文章，比如结合西安历史文化特色推出文创纪念品，打造特色快消品如西安特色奶茶饮品，并且将这些和商场内原有的商业业态巧妙地整合起来。
开元商城已被银泰百货纳入旗下，银泰百货提出的“新零售”概念如果能在开元商城有效实施可能会带来转机。不过目前结果还不得而知。开元商城想要恢复往昔荣耀或者获得新的发展高度，还有很长的路要走。开元商城日后要如何打通这种商品与消费需求的对接？你对此有何看法？希望大家点赞、分享并在评论区讨论。
