近日,京东零售与快手科技签署战略合作协议这一消息如同一颗重磅炸弹,在电商界掀起了轩然大波。想想看,两大巨头联手,这背后潜藏着无限的机遇和改变电商格局的可能性,怎能不让人激动?
合作概述
5月27日这一重要时刻,京东零售和快手科技正式达成战略合作。从今年的京东618和快手616品质购物节期间开始,快手主播就能够在快手小店售卖京东自营商品了。这可不是小打小闹,而是涉及到供应链深入合作的大动作。京东零售有着强大的商品资源,它把优势品类商品提供出来,然后两者共建优质商品池。这就好比两家各有所长的高手,开始资源整合,优势互补。这样一来,快手用户购买京东自营商品就变得超级方便了,而且还能享有京东高品质的配送和售后服务。
曾经在2019年6月,快手电商就接入过京东,那时只是能跳转购买。现在则大不一样了,这个合作进一步升级。这一升级对于快手小店来说是在货品端大大地补充和提升。比如说,以前快手小店某些商品匮乏,现在京东的许多商品进来了,种类更多了。对于快手电商朝着品牌和高品质商品扩展边界是非常有力的推动。同时,京东也能在新兴市场用户触达以及直播电商新场景上受益。像京东可能会吸引到快手平台上以前没接触过它的用户。
营销能力共建
双方不仅仅在商品供应和销售上合作,在品牌营销能力共建方面也是棋高一着。快手会发挥其在主播直播以及短视频营销推广方面的长处。快手可是有着好多粉丝众多的大主播,他们的直播影响力不可小觑,短视频传播也很广。京东零售,提供联合营销及履约能力。比如京东强大的物流配送能力、售后保障等都是履约能力的一部分。这样的合作使得双方在品牌核心竞争力提升上会走得更快。
它们还基于各自的数据理解来探索精准营销能力共建。京东零售了解购物行为数据,快手则对短视频、直播、直播电商行为数据有着深入的理解。借助这些,未来可能会出现这样的场景,一个经常看快手健身视频的用户,会在快手小店看到京东自营推荐的健身器材相关商品,实现非常精准的营销。
行业变化背景
如今的零售行业像是一个在快速翻滚的漩涡,消费需求和消费场景变得越来越多元。京东零售作为电商界的实力选手,有着国内领先的零售供应链。就拿它的物流来说,京东物流的配送速度很多时候都是次日达,这样优质的商品和服务让它赢得了众多用户的信赖。而且京东致力于全面开放,想要通过这种方式推动整个零售行业变革。
快手则是凭借着短视频的浪潮站稳了脚跟,成为深受数亿用户喜爱的短视频社交平台。在这个平台上,每天有无数用户分享自己的生活、展示自己的才艺。直播电商也是在这个平台上蓬勃发展,这是顺应了当下人们越发依赖线上交流和购物的大趋势。
双方期待
京东零售集团CEO徐雷谈到了他对这个合作的高瞻远瞩。他深知这次合作是一个很好的时机,能让京东的供应链优势在更多的场景发挥作用,从而在消费场景多元化的背景下,为消费者提供更好的购物体验。
快手科技CEO宿华也有自己的考量。快手是直播电商行业的先锋者,日活超3亿可不是一个小数字。在用户体量上很大,并且在直播电商场景的创新打造上走在前面。与京东合作后,能够给快手用户带来更多高品质的商品,这对于提高用户粘性和满意度是很关键的。
对用户的影响
这个合作对于用户来说意义非常大。原来快手的用户想要购买京东的自营商品,要跳转页面之类的很不方便,现在直接在快手小店就能买到了。而且还不用担心售后等问题,因为有京东的售后保障。用户能够购买到更丰富的商品,以前可能只能在快手买到一些低价格、小品牌的商品,现在京东的品牌商品也能买到了。
以后可能一个快手的用户在观看直播的时候,看到主播推荐一款京东自营的电子产品,他不用担心品质问题,下单后很快就能收到商品,要是有问题很快就能得到售后服务的响应。
未来展望
往长远看,这个合作会不会成为未来电商与短视频平台合作的范本?京东和快手在这次合作中互相汲取对方的长处,共同成长的模式非常值得期待。会有更多这样的跨领域合作出现吗?会不会其他短视频平台也效仿这样与电商的合作方式?这一切都是未知的,但是这两大巨头的合作开了个好头。
那么你是否看好这种电商平台和短视频平台的战略合作?欢迎在评论区留言,如果你觉得这篇文章有价值,记得点赞和分享。