美团组织大迭代
去年2月，美团开启“零售 + 科技”战略后的首次大规模组织迭代。到家与到店两大核心事业群合并，统一向美团高级副总裁王莆中汇报。这样的调整是为应对激烈竞争，把力量聚集起来，在市场中更有竞争力。就像一场战斗，集中兵力才更有胜算。
除了一线业务的整合，去年3月美团成立平台产品部，整合了到店、到家等设计部资源成立新设计部。这一系列的动作都是在优化组织架构，让各部门更好地协同工作，就像调整机器的零件，使它运转得更顺畅。
美团业务研发平台整合
去年12月，美团核心本地商业板块有新动作，到家研发平台、到店研发平台、美团平台技术部整合成为业务研发平台。这样的整合把优势资源都汇总在一起，在面对竞争对手时更有底气。毕竟一个强大的研发平台能为业务发展提供有力支持。
而且在前端决策上，由城市业务负责人直接带队业务部门进行决策。这样能更快速地应对区域市场的竞争对手，及时做出合适的决策，不让对手抢得先机，让美团在不同区域市场的竞争中保持优势。
抖音业务归属调整
在美团大力调整组织架构时，抖音也没闲着。2024年浦燕子重点调整抖音外卖和抖音小时达的业务归属。抖音外卖先是被整合进电商业务旗下的小时达业务，后来又调整至抖店到家平台，最后再次回归生活服务业务。这样的调整是为了把资源集中到更能盈利的业务上。
这种业务归属的反复调整，其实也是在摸索最合适的发展路径，就像在迷宫中寻找出路，不断尝试找到最佳方案，让抖音在本地生活服务领域有更好的发展。
本地生活业务BD力量
美团深知做本地生活的诀窍，前首席运营官干嘉伟总结“狂拜访、狂上单”，美团为此储备大量BD。这些线下地推人员就是美团在“地面战争”中的士兵，保证美团在和对手竞争时不落下风。他们活跃在大街小巷，一家一家地和商家沟通合作。
而抖音生活服务的早期BD，都是从字节跳动原SMB业务线转岗而来。他们销售能力强，熟悉自家营销产品逻辑和体系，还认可字节的企业文化。有了这样高素质的BD团队，抖音在本地生活业务拓展上也有了很大助力。
实体门店与线上平台合作
当下线下实体店面临客流颓势，他们急需找到新出路，线上平台就成了他们打开新流量入口的关键。很多实体店开始和线上平台合作，希望能通过平台的流量吸引更多顾客，深化消费心智，提升自己的销售额。
官方文件也支持发展线上线下融合的即时零售模式，这给实体店和线上平台的合作提供了政策支持。线上平台有流量，实体店有商品和服务，二者结合，或许能创造出新的商业奇迹。
即时零售市场玩家与机会
目前即时零售市场竞争激烈，抖音、京东、淘宝等平台依托既有优势，成为第二梯队玩家。而美团、饿了么因为入局时间早，平台运力和供给充足，进军即时零售像是原有优势业务的延伸。它们上面中小商家和“夫妻老婆店”更多，这可是中国线下实体零售的基础，优势明显。
不过即时零售市场还有很大提升空间，线上渗透率和消费者认知需要提高，供应链环节的品控和品类丰富度要深耕，商家和加盟者转型意愿强烈。对于平台来说，这里面还有很多增量机会，就看谁能抓住这些机会，在市场中脱颖而出。
你觉得未来即时零售市场哪家平台能取得更大的优势？欢迎大家在评论区讨论，别忘了点赞和分享本文！
