开篇我们先来聊聊,当今企业搞销售成单可太难了!用某音、某红跟客户交流限制一堆,哪有一气呵成完成交易的畅快?而企业微信做私域运营风生水起,这时候有个超棒的配套工具——芝麻微客私域流量运营助手闪亮登场,下面咱们就深入了解它。
第三方对话之困
在如今的商业交流中,企业借助第三方平台如某音、某红等和客户开展对话,处处受限。拿某音来说,每天回复消息数量有上限。例如某小型化妆品企业,在节日促销期间咨询量猛增,可员工回复没到一百个就达到上限,很多潜在客户因此流失。并且第三方平台规则多变,比如某红经常调整推广文案发布规则,企业稍不留意,文章就被限流,严重影响销售成单效率,实在让人头疼。
企业微信私域优势
企业微信做私域运营好处多多。一方面安全高效,就像国内一家知名的母婴用品企业,自从用企业微信运营客户,聊天记录云端备份,再也不用担心重要信息丢失。而且数据传输加密,让客户信息更安全。另一方面它有很多专为企业私域运营设计的功能,像客户标签、快捷回复等。以某教育培训企业为例,用客户标签功能精准分类学员,根据不同需求推荐课程,大大提高了转化率。
芝麻微客登场
在众多企业为做好企业微信私域运营绞尽脑汁时,芝麻微客私域流量运营助手来了。它一出现就像黑暗中的明灯,给企业带来希望。不少中小企业在使用后,客户管理变得井井有条。像某创意礼品店,以前客户添加企业微信后信息混乱,用了芝麻微客,自动打来源标签,客户信息一目了然。同时,特色欢迎语还能给客户留下好印象,提升客户好感度。
批量添加流程
客户下单场景
客户通过视频号小店完成下单是常见场景。比如在双十一期间,某家服饰类企业的视频号小店订单量暴增。这时候企业就能在芝麻微客端用批量添加功能。只要有客户下单,系统立刻将信息同步,方便后续添加操作,极大提高了工作效率。
添加详细步骤
第一步企业要把自己的企业接入芝麻微客,然后在界面选择【引流获客】中的【批量添加视频号客户】为好友。接着新建规则,像分配规则可以设为轮流分配,每分配两个客户后切换下一个员工等。某餐饮连锁店采用这种分配方式,员工不累还能保证客户及时被跟进。完成这两步后,企业可根据自身情况设置管理员,最后点击保存就大功告成。
功能作用显著
芝麻微客能批量添加视频号小店下单的客户,还能按照要求自动分配给指定企业员工。例如某电子产品企业,使用这个功能后,节省了员工大量时间和精力。以前员工手动一个个添加客户要花费好几个小时,现在系统几分钟就能完成。并且系统确保每个客户都能得到及时、专业服务,就像智能助手,时刻守护客户跟进情况。
拓展未下单客户
对于未下单的视频号客户,芝麻微客也有妙招。它可以批量上传已知潜在客户手机号,自动分配添加任务给员工。比如说某家居企业,收集了很多潜在客户电话,用这个功能后,系统自动给员工分配任务。同时系统后台会自动识别员工完成情况,统计添加完成率。这样员工有没有认真工作、工作效果如何,一目了然。
通过上面的介绍,相信大家对芝麻微客私域流量运营助手有了更深入了解。你所在的企业有没有遇到客户添加难、管理乱的问题?不妨考虑下芝麻微客。如果有想法,欢迎在评论区留言分享,记得点赞和分享这篇文章,让更多企业找到合适的私域运营工具!