高值年轻人群新宠
十年来,平台生态沧海桑田。最新QuestMobile数据显示,如今闲鱼、小红书和B站成了全网最受高值年轻人群喜爱的三大APP。最近两年,闲鱼的用户“存在感”极高,在用户群体里表现亮眼,成了年轻人不可或缺的平台。
闲鱼为何能获得高值年轻人群青睐?这和它独特的定位与氛围密不可分。年轻人对新鲜事物有追求,闲鱼的闲置交易能满足他们多样的喜好,还能在省钱的同时感受不同乐趣,自然容易被他们关注和喜爱。
强大社区氛围
据闲鱼官方数据,平均每次交易背后对应40次买卖双方的聊天。在二次元、宠植等兴趣领域,这种交流更为频繁活跃,打造出了别样的社区氛围。在中文交易领域,很难有平台能与之匹敌。
浓厚的社区氛围为用户提供了更多交流和分享机会。比如在二次元板块,漫迷们能交流心得,还能在交易漫画周边时增进了解;宠植领域,养花养宠人能分享经验,在交易相关用品时也更有信任感,让闲鱼成了有温度的交易社区。
捕捉年轻趋势
作为链接年轻人的社区与交易平台,闲鱼的制胜法宝是观察年轻人、捕捉趋势并顺应它。它敏锐察觉年轻人需求变化,今年推出了相应业务举措,打破“闲置交易”边界。
当“闲置”不只是物品和二手概念,有了闲置时间和技能、虚拟交易,就打开了更多可能性。年轻人可将自己的闲置时间和技能展示在平台,拓宽了交易维度,闲鱼也开启了无限未来。
交易类型拓展
闲鱼洞察到交易类型转变趋势后,强化相关功能,方便年轻人开展副业。“交易类型”从闲置物品到闲置时间和技能,从实物交易到虚拟交易的拓展很关键。
例如一些年轻人有摄影技能,就可在闲鱼发布提供摄影服务信息;有的擅长设计,能帮人做设计赚取报酬。这样年轻人能多渠道增加收入,闲鱼平台业务也更丰富多样,实现了共赢局面。
核心业务创新
长期以来,闲鱼核心业务是C2C,个人卖家和买家的互动是用户创造力核心来源。这种模式保留了用户自主性与灵活性,让大家可按自己想法交易。
然而现在闲鱼也尝试与小B端卖家合作,但这仍围绕“捡漏”心智。通过筛选、评级等管理运营机制,保障个人买家购物体验。这样既增加业务模式多元性,也维护平台“味道”。
线上线下互补
今年1月闲鱼在线下开设闲鱼循环商店,背后逻辑是为了用户增长。对于熟悉闲鱼的用户,线上交易已方便,但线下店铺能提升服务满意度,实现线上线下互补。
更重要的是拓展新增用户群。有些对线上交易不放心的人,可在驻足线下店铺时感受交易实感,从而更安心地在闲鱼“出闲置”“捡漏”。毕竟用户才是闲鱼一切的核心,以用户为导向是它发展的关键。
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