外卖市场巨头环伺,京东此时入局,能否从中分一杯羹?各方对此看法不一。下面就为大家详细分析下京东外卖的现状和未来前景。
京东早有布局
2022年,时任京东零售CEO辛利军便透露京东考虑做外卖业务,何时开展要看能力和人才团队组建情况。多年来京东在到家业务深耕,入局外卖也算顺势而为。目前在京东上点外卖,要进入“秒送”界面,再点击“品质外卖”二级入口选购。
用户实际体验
北京常营片区的高频外卖用户小葵反馈,京东外卖上菜品、饮品价格和配送费与美团相当。配送时长约30 - 40分钟,运费每单1.5 - 3.5元。不过,京东当下的商家数量比美团少一些。这显示出京东外卖在发展初期的不足。
入局原因分析
行业人士王春娟认为,除了外卖市场规模庞大、京东自身物流能力强以外,入局外卖或许和京东主营业务增长放缓有关。京东需要新业务开拓市场空间,外卖是一个巨大的消费场景,能为京东带来新的增长点。
政策引发波动
京东外卖“0佣金”政策推出后,网络上“美团外卖30%高抽佣”“美团调低佣金应对”等话题发酵。社媒平台上,商家晒出美团和饿了么后台订单,如17.5元订单实际收入仅6.77元。这吸引很多商家关注京东外卖,社交平台出现大量询问“如何入驻京东”的讨论。
行业格局变动
京东高调招募商家后,外卖行业“两巨头”有了变动。艾媒咨询调研显示,近47.6%下沉市场消费者期望外卖平台优惠活动多。百联咨询庄帅表示,京东外卖在初期控制业务规模,后续进行用户体验升级和算法技术迭代后,可能扩大规模。
多方竞争态势
2023年初,抖音推出“团购配送”,微信试水“门店快送”。小红书也在开拓团购业务。互联网巨头争抢“本地生活”服务,因该服务贴近用户日常,流量入口价值大。研究指出,美团和抖音是本地生活服务市场的“双雄”,但抖音到家业务有运力问题,已将外卖团队并入到店业务。那么问题来了,自带配送队伍的京东入局,真能做到到店、到家两手抓,实现“后来者居上”吗?欢迎大家在评论区留言讨论,觉得文章有用别忘了点赞和分享!