模式引发期待
“号店一体”出现后,中小商家和资本对小红书电商闭环更有期待了。国海证券研报显示小红书盈利来自几大块,新策略似乎要推动电商进一步发展。像李成东指出,很多新品牌把小红书当种草基地,“号店一体”或许能让中小商家借平台成长。
然而也有业内人说,“号店一体”只是开端。后续运营搞不好,新规也只是“治标不治本”,小红书电商闭环能否成功还得看后续表现。中小商家和资本满心期待,可实际成效有待检验。
功能调整动态
小红书推行“号店一体”时,宣布关闭笔记好物推荐功能,笔记里的淘宝链接会被关闭,但直播链接不受影响。外链功能起初被寄予厚望,后来因变现差还影响用户体验被下线。
这一功能调整,意味着小红书更专注自身电商生态构建。这让许多借助淘宝链接引流的商家得改变策略,也为“号店一体”的推进提供了更纯粹的环境,但具体效果还得看用户和商家的适应情况。
扶持中小商家
小红书开放平台和电商负责人杰斯表示,平台很多中小商家没预算做直播带货,“号店一体”能给他们更多成长机会。这个策略给中小商家降低了开店门槛,让他们能更直接和用户交流。
不过问题也来了,中小商家急需流量,门槛低了,但后续流量扶持和分配还得看运营。像一位服装店商家申请专业号后,搜不到自家商品,对新机制下流量扶持持怀疑态度。
商家态度不一
专注小红书投放的机构负责人“饼干先生Leo”称,淘宝有几十万粉丝的商家不太可能花精力在小红书开店运营内容,因为他们本身就有流量。这类成熟商家觉得在小红书投入产出比不高。
但对于一些新的中小商家来说,“号店一体”给了他们机会。只是要面对生产优质内容的门槛,还担心被平台限制流量。商家们对新政策看法不一,反映出其中的机遇和难题。
内容生产难题
小红书认为流量密码是优质内容,“号店一体”鼓励商家生产。但对中小商家来说,自主生产优质内容是个不小门槛。他们可能没专业团队和足够精力做好内容。
而且当中小商家私下和KOL合作“软广”被发现,会面临限流风险。这让商家在内容推广上很为难,既要满足平台内容要求,又得想办法增加曝光量。
品控问题堪忧
至今不少用户质疑小红书售假问题,“号店一体”降低开店门槛后,更多商家涌入,如何把控假货问题值得思考。平台在追求商家数量时,不能放松对商品质量的管控。
如果假货问题不解决,会严重损害用户信任,影响平台长远发展。小红书需要在这方面加大监管力度,保障消费者利益,营造健康的电商环境。
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