合作深度差异:美团与快手合作停留在流量层,而抖音和饿了么合作深入到交易和履约层。抖音有6亿日活,快手才3亿左右。饿了么接入抖音能实现“即看、即点、即达”,这意味着“短视频外卖”时代来临,开启内容到订单到物流的互通,对外卖市场影响深远。
新消费战场突破:过去在短视频平台“外卖”里,“种草”与“拔草”割裂。如今饿了么和抖音联合打通内容种草、在线点单和即时配送,相当于在新消费战场完成“诺曼底登陆”。饿了么能拓展“种草式外卖”等新玩法,还能释放后端商家资源和底层配送能力。
堂食内容化现状:堂食内容化很早就有了。2004年大众点评上线,人们习惯用它发现好餐厅。现在抖音、小红书等新兴平台也承担起餐饮发现与分享的功能。大众点评已实现堂食“种草”与“拔草”打通。
商家观念转变:疫情让品牌商家明白外卖是不能不做的“主场”,“外卖与堂食”双主场成标配。美团外卖与饿了么是商家必备选择。当下抖音有流量红利,餐饮商家当然想抓住机会。
商家新挑战:“以内容撬动外卖订单”对大部分餐饮商家很陌生。商家要成为“创作者”,创作吸引目标用户的内容,掌握抖音规则、理解算法分发逻辑、摸透流量玩法,再配合投流资源,沉淀粉丝卖外卖,这无疑是巨大的挑战。
合作未来展望:从长期看,抖音与饿了么合作可能只是开始。双方在本地生活服务维度可能深入合作,因为本地生活增长比实物零售好;即时零售方面想象空间也大,本次接入类目就包含所有零售类目。但双方要先做好外卖市场,才会有后面更多的可能。
大家觉得抖音与饿了么的合作,能成功掀起外卖市场新一轮角逐吗?