用户需求金矿
小红书用户有着从物质到精神各个层面原生的需求。这些需求是一座金矿,品牌若能深度挖掘,将大有可为。就如在生活中,用户对美妆产品的需求,不仅是日常妆容的物质需要,也涵盖让自己变美带来的精神愉悦。小红书凭借其大数据和社区氛围,能精准捕捉这些需求,为品牌商业决策提供依据。
小红书的商业洞察能助力产品更好地满足用户需求。它让品牌看到了各个品类背后需求的细节,从选品到研发,都以用户需求为导向。像在热门的健康食品领域,通过小红书,品牌能发现消费者对低糖、无添加产品的强烈需求,从而生产出更符合市场的商品。
品牌深度链接
当品牌在小红书深入积累时,源头生产就可依据平台用户需求进行。以服装品牌为例,通过小红书的反馈,准确判断流行趋势和消费者偏好,从面料选择到款式设计,都能与用户心中所想契合。这样生产出的产品更易被市场接受,减少了盲目生产带来的损失。
小红书让品牌与用户的深度链接从产品生产就开始。深度了解用户习惯和喜好后,品牌能在设计阶段就融入细节元素。比如某科技品牌,根据小红书上用户对电子产品轻薄便携的追求,在新品研发时优化了机身设计,一经推出便获得大量用户关注,这就是从生产源头链接用户需求的成功典范。
成功“种草”核心
今天的WILL商业大会上,之恒指出,小红书商业化成功“种草”的核心是“关注人、理解人”。品牌和小红书站在一起,深入探寻用户内心需求。像一款新的护肤品,品牌通过社区互动,了解消费者对肌肤护理的期望和痛点,针对性进行宣传,“种草”效果显著提升。
先围绕用户需求做产品,再在小红书“种草”,转化自然会更高效。一个优秀的产品,结合小红书强大的传播力,能快速触及核心人群。比如一款创新家居用品,精准针对租房人群收纳需求打造,在小红书上一经种草,吸引了大量年轻租户购买,全域转化效率明显提高。
种草数据打通
风笛在演讲中提到,小红书意识到应将种草数据和各平台转化交易数据打通。过去品牌只关注在小红书种草,但现在更看重全域效果。通过前后链路数据打通,品牌能清晰看到销售走向。一家玩具厂商,通过数据联合分析,发现小红书种草后在电商平台的销量增长规律,调整营销策略。
这种数据打通为品牌和商家的生意全链路服务。“种草有数 数据联盟”等形式,让品牌能全面衡量自身在小红书上的投放效果。服装品牌能根据数据,判断不同风格产品在小红书种草后,在各电商渠道的销量转化,优化库存和生产计划。
搜索场域开放
风笛表示搜索场域开放是因为搜索在小红书用户行为里非常重要。接近70%的用户每天使用搜索,这是庞大的用户群体需求体现。在生活中,用户想找某种商品时,第一时间会在小红书搜索相关测评和推荐,这反映出搜索在引导消费决策上的巨大作用。
小红书成为主动搜索DAU渗透率高的平台,88%的搜索是用户主动发起。以美妆产品搜索为例,消费者主动搜索品牌、色号、使用效果等,足见用户对该平台搜索功能的依赖。品牌可以根据搜索数据,精准定位市场,推出符合搜索热度的产品。
种草价值与门槛
小红书种草依托社区内人的分享和互动,具有独特价值。它既促进短期销量,像一款网红零食在小红书被种草后,短期内销量飙升。又为品牌长期建设积累资产,比如一些高端护肤品牌通过长期在小红书种草,树立了优质、专业的品牌形象。
其种草基于对人的需求洞察,有一定门槛。品牌需要真正理解用户需求,才能在小红书种好草。比如新进入市场的健身品牌,如果不了解健身人群对器材质量、便携性等需求,就难以在平台上获得好的传播效果。
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