互联网冲击传统生意
随着互联网飞速发展,各行业生意都向线上迈进。近5年,互联网发展速度加快,逐渐吞噬各个领域。智能电器、在线教育等线上活动,早已占据人们大部分生活。传统企业意识到,若不进行数字化变革,就会被时代抛弃。像实体店的顾客不断流失,这都是受互联网冲击的表现。
许多传统行业的市场份额被线上企业一步步抢占。曾经热闹的传统商场,如今很多店铺门可罗雀;一些传统培训机构,报名人数大幅下降。传统企业必须做出改变,才能在新的市场环境中生存。
数字化变革势在必行
所有传统生意都面临在线化、智能化和平台化的挑战。数字化变革需先有“更优质服务顾客”的方案,再落地数字化工具。这能让企业更好地满足顾客需求,提高市场竞争力。如一些传统书店引入线上售书平台,利用大数据分析顾客喜好,精准推荐书籍。
数字化能帮助企业突破地域限制,拓展市场范围。一家地方特色小吃店,通过线上外卖平台和直播销售,让全国各地的顾客都能品尝到特色美食,销量大幅提升。企业想要发展,数字化变革势在必行。
产业互联网本质
产业互联网的本质是经营能力的平台化溢出。靠撮合或集合小B向大B议价的交易型产业互联网,难以提升产业效率。不少传统企业经营能力低下,这既是产业痛点,也是时代红利。若能提升经营能力,企业就能获得更大的发展空间。
现在很多企业都在探索产业互联网的发展道路。一些传统制造业企业,通过搭建产业互联网平台,整合上下游资源,实现生产过程的智能化管理,降低了成本,提高了生产效率。但也有一些企业盲目跟风,没有真正理解产业互联网的本质,导致发展受阻。
企业经营与数字化结合
企业经营核心是产品与顾客,结合数字化能力可根本提高产业效率。企业经营有很强的行业属性,互联网大鳄难以靠砸钱形成核心竞争力。像上海华粹堂,通过数字化建设,淘汰传统线下引流,实现100%在线化获客。顾客反馈更好,企业发展也更顺利。
不同行业在数字化转型中有不同的需求和痛点。在服装行业,一些企业利用数字化技术实现了快速打版、个性化定制,满足了消费者多样化的需求;而在餐饮行业,数字化点餐、线上营销等手段,提高了餐厅的运营效率和服务质量。
数字化经营复合能力
数字化经营能力包含旧产业经验和新互联网经验。区域性快消品B2B平台已成重要竞争势力,快消品SaaS企业也有出圈可能。创业者感受到,顾客需要整体解决方案和结果。一家快消品SaaS企业为零售商提供库存管理、订单处理等一站式服务,深受欢迎。
传统快消品企业在数字化转型中面临诸多挑战。比如,数据安全问题、员工数字化技能不足等。但只要合理利用数字化经营能力,就能在市场中脱颖而出。一些老字号快消品企业,通过引入先进的数字化技术,重新焕发出了生机。
提升经营能力是关键
数字化与经营能力深度融合,是企业和产业互联网升级的必由之路。零售通有大量资源,但市场占有率低,需提高“人堆场”数字化经营能力并复制到小店。微信小程序让小企业有数字化能力,外勤365让品牌商低成本拥有数字化分销能力。一年下来,新客多来自线上,更精准高效。
企业要重视提升经营能力,才能在数字化浪潮中立于不败之地。以化妆品行业为例,有些企业通过数字化营销提升品牌知名度,通过数字化供应链管理提高产品供应效率,从而在市场竞争中取得优势。你觉得传统企业在数字化变革中最大的挑战是什么?欢迎在评论区留言、点赞和分享本文!