诱人标题藏玄机
如今各类小程序和 App 活动层出不穷,那些看似诱人的标题特别吸引人。像“好友帮开,你领现金”“邀请好友开宝箱,领取无门槛现金”,用户一看满心欢喜,想着能轻松拿到现金,可事实真是如此吗?好多用户兴冲冲参与,最后却发现并非现金。
这样的标题很有迷惑性,让不少第一次参与的用户在没细看规则时就掉进了“陷阱”,结果到提现或组团成功后,才发现是购买商品时抵用的券,心里难免有种被欺骗的感觉。
活动目的大剖析
这些活动的目的之一,是利用用户占便宜的心理。大家都希望能拿到实惠,商家就通过邀请好友帮忙开宝箱获得优惠券等方式,驱使用户去分享。这样能提升商品购买的转化率,用户觉得买东西更便宜了,就更愿意下单。
而且活动通过一系列的激励措施,比如分享给好友打卡成功得红包、帮忙的好友获得随机金额奖励等,促进产品在用户社交圈的曝光,提升产品的活跃度,还可能吸引新用户注册。
玩法规则的套路
以“1 分钱抽奖,天天有惊喜”活动为例,进入页面系统自动砍一刀,然后立马引导用户分享到群。分享成功后,系统又帮忙砍一刀,还提示继续分享。用户在这个过程中,会不知不觉按照规则去分享。
而一些活动流程是选择商品、邀请好友助力、人满发货,不同商品对好友助力人数要求不同,还要求好友必须是新用户,下载 App 并登录才算邀请成功。这些复杂的规则,也是为了达到他们增加曝光和订单量的目的。
现金诱导的猫腻
活动中存在现金诱导现象,把现金券说成现金。不熟悉活动的用户看到现金二字,就容易被吸引,按照引导去分享。可当他们满心期待地以为能拿到现金时,才发现被误导了。
这种做法虽然能在短期内吸引用户分享和参与,但从长远来看,可能会损害用户对平台或产品的信任,一旦用户发现被欺骗,就可能不再愿意参与相关活动。
用户体验的反思
对于用户来说,参与活动本是想获得实惠和乐趣。但这种带有误导性的活动,让不少用户体验感变差。他们花费时间和精力去邀请好友,最后却没有得到预期的现金回报。
平台应该更多地考虑用户的感受,在设计活动和宣传时,要做到真实透明,不能只追求曝光度和订单量而忽略用户体验,否则会失去用户的支持。
活动发展的方向
这类活动想要长久发展,就需要做出改变。要明确活动规则,不能用模糊或误导性的语言吸引用户。可以增加活动的趣味性和公平性,让用户真正享受到活动的福利。
同时,平台也应该加强监管,对于不良的活动宣传和诱导行为进行约束,营造一个健康、公正的活动环境,这样才能让活动真正惠及用户和平台。