文章开头我们会问，疫情来袭时，企业除了捐钱，还能为社会做些什么？MSC联合第一财经·中国企业社会责任榜发布的特辑为我们揭晓了答案。
战略型灾情应对指南
所谓「战略型灾情应对十问」，为企业有效参与灾情提供了思路。企业想要在危机中发挥作用，制定战略至关重要。就像在无数次灾害事件里，有准备、有策略的企业往往能更快做出反应。这些问题能引导企业思考如何结合自身实际解决灾情相关的社会问题，而不是盲目行动。
信息服务的关键角色
白岩松的话提醒我们，平台型和社交型企业在疫情信息与服务提供上作用重大。疫情期间，信息就像黑夜中的灯塔。大家急需了解疫情进展、防护知识等。这类企业具有用户广泛、传播迅速的优势，能快速传递信息，让更多人获取疫情相关的准确内容，稳定社会情绪。
融入产品平台的挑战
企业要把解决方案融入产品与平台特性，面临着三大挑战。比如在评估社会问题上，就需要企业有敏锐的洞察力和专业的评估能力。以疫情为例，能否抓住与自身相关的细分议题是关键。不同企业所处行业不同，要找到切入点并不容易，这考验着企业对社会和自身的双重认知。
信息需求的多元满足
微信有超10亿用户，仅靠疫情地图和实时播报已无法满足用户需求。大家都迫切想了解疫情的各个方面。像各种官方背书的辟谣内容让用户安心，更多层次的资讯能让大家全面了解疫情。这也促使企业不断拓展内容，满足大众的多元化资讯诉求。
不同平台的独特作为
哔哩哔哩针对年轻人的特点，充分发挥自身优势。卫健委新闻发布会能传递官方声音，疫区UP主实拍Vlog则带来一手的疫区信息。同时，小汤山医院建设进展展示了抗击疫情的努力，让年轻人更直观地感受抗疫过程，为年轻人提供了有温度又有趣的资讯内容。
精准服务的核心要点
360同行查询系统凭借权威媒体的公开信息和先进的技术手段，为公众提供了精准的查询结果。丁香医生的平台准确连接多方利益相关者，为不同人群提供实用建议。腾讯医典设立专门版块，则为返工民众提供了科学预防的指导。这些企业在疫情期间通过精准服务，既展现了自身实力，也为社会做出了贡献。
《除了捐钱，面对疫情企业还能做哪些事情》特辑即将带来更多关于效率生产的内容。MSC咨询等单位也开放了招募渠道，希望更多企业加入分享案例的行列。各位读者，你认为企业在疫情中还有哪些方面可以发挥更大的作用？欢迎在评论区留言分享你的观点，也别忘了点赞和分享本文。
