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新兴战场的崛起
视频号作为新兴社交媒体平台,正迅速成为电商与内容创作者的新战场。它依托微信的庞大用户群,短短几年便拥有了海量用户。截至目前,已有众多创作者和商家入驻,都想在这片新领域分一杯羹。比如一些中小商家,期望能借助视频号打开新的销售渠道。
不过虽然潜力巨大,但视频号在发展过程中也面临着重重难题。
战略迷茫的困扰
视频号发展至今已有4年,可发展目标却一直不明确,战略方向反复调整。就像一艘在大海中迷失方向的船,总是在不断改变航向,却始终没有一个清晰的目的地。不断的调整让创作者和商家摸不着头脑,不知道该如何规划自己的发展路径。
比如短视频和直播间的规则反复无常,一会儿严格管理,大量商家违规被封号;一会儿又放松管制,这使得商家难以适应,也影响了整个平台的生态稳定性。这样的状况极大地影响了商家的信任度和积极性。
组织架构的束缚
视频号电商模块上面压着三层架构,这在一定程度上限制了发展的灵活性和速度。内行人都清楚,业务被束缚于多重管理规则,试错机会就会受到原有资源的掣肘。在竞争激烈的电商领域,这样的架构显然不太适应快速变化的市场需求。
尽管微信大盘在增长,KPI也能完成,但对于商家来说,视频号目前的增长速度远远不够。毕竟在拥有13亿用户的微信基础上,商家期待的是更快速的业务拓展和盈利增长。
双11活动的漏洞
今年双11,视频号推出了50元满减的跨店通用券,然而这个活动却存在很大漏洞。一方面,没有商城体系的配合,使得活动的执行效果大打折扣;另一方面,没有官方的使用引导,导致商家和消费者都有些无所适从。
一些善于“钻研漏洞”的商家甚至会借此想歪点子,这损害了整个平台的生态体验。本来是一次提升销售的好机会,却因为这些漏洞让活动效果不尽如人意,也让商家和消费者的体验变差。
流量与盈利的瓶颈
视频号账号的流量稳定性是所有平台中最差的,基本是单条爆款逻辑。相比之下,抖音的数据更稳定,小红书也有自己的优势。不稳定的流量让商家难以持续盈利,总是依赖偶然的爆款视频,而不是稳定的流量导入。
另外,商家进入盈利状态后,突破层级非常困难。视频号放量放不出去,这对于高成本团队运营的电商玩家来说,压力巨大。“均贫富”的思维不符合商业逻辑,不利于平台的长期发展。
独立CEO的假设
如果视频号有一个独立的CEO,情况或许会有所改变。回顾当年的抖音,最初只是头条的一个小项目,却因有完整独立组织和CEO的带领,一路崛起成为短视频领域的超级巨头。
独立的CEO可以为视频号确定清晰的战略方向,稳定平台规则,提升账号流量的稳定性,让更多人实现稳定增长。这样能让视频号发展得更健康、更高效,也能让商家和创作者更有信心投入其中。
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