事件突发
2022年8月，农安县的王女士正躺在医院等待缴纳住院费，却惊觉银行卡里少了一万九千多元。这对于本就有癫痫毛病、身体状况欠佳的她来说，无疑是晴天霹雳。这钱可是她的救命钱，没了这笔钱，后续治疗都成了问题。
背后原因
原来，王女士有个11岁的女儿。她平时用手机支付时，女儿在旁偷看记住了密码。王女士住院没带手机，女儿就趁她不在家，把银行卡绑到自己手机上。孩子常看某主播直播，被主播诱导刷礼物，一开始以为是互动特效，后来才知刷的是钱。8月1号和2号，两天就刷了54笔，还删除短信提醒。
家庭困境
王女士是二级残疾，家中仅丈夫一人外出赚钱，经济本就不宽裕。这笔钱对他们家至关重要，是王女士后续治疗的保障。如今没了这笔钱，王女士上火得饭都吃不下，后续治疗也陷入困境。
维权波折
发现女儿充值后，王女士赶忙联系快手平台，并按客服要求提交了相关证据。可半个月过去了，钱仍未返还，这让焦急等待的王女士心急如焚。她每天都盼着钱能早日回来，好继续自己的治疗。
平台回应
8月21日，华商报联系快手平台，工作人员称用户提供正确银行卡信息后，10个工作日左右退款会到账。对于主播诱导未成年消费问题，只要用户提交相关证据，平台会根据情况不同程度地封禁直播。但目前王女士仍在等待退款。
社会思考
此类事件并非个例，反映出未成年人消费监管存在漏洞，平台审核机制也有待完善。同时，家长也需加强对孩子的教育和监管，避免类似情况再次发生。这一事件也提醒社会，要多关注弱势群体，保障他们的合法权益。
大家觉得，在这类未成年人打赏的事件中，平台和家长谁应该承担更大的责任？欢迎评论区留言，也请大家点赞和分享本文。
