盲目推送之失
闲鱼为推广业务,每日大量推送。但这些推送不符合用户口味,很多用户不堪其扰,直接关闭了闲鱼的通知功能。一些原本可能参加平台重要推广活动的用户,就这么被忽视掉了,导致部分用户流失,真是得不偿失,这真的是一个亟待解决的大问题。
这种缺乏个性化的推送策略,没有考虑用户需求差异。比如年轻用户更关注潮流商品,而推送却总发一些老旧物品信息。长期如此,用户只会觉得平台不理解自己,从而远离闲鱼,平台也无法实现业务推广的初衷,真是搬起石头砸自己的脚!
无障碍版本缺失
在我国市场,闲鱼尚未开发出无障碍版本。这就导致广大残障人士在使用闲鱼时困难重重。这对于想拓宽用户群体的闲鱼来说,是一个巨大的短板。毕竟残障人士也是一个不容忽视的消费群体,失去他们对于闲鱼来说损失可不小。
如果后期开发出了符合残障人士需求的版本,那会是多棒的事。残障人士将能更便利地在平台交易。这不仅能树立良好企业形象,还能挖掘新的市场潜力,说不定就能开辟出全新的市场天地。
6.7版本更新方向
闲鱼6.7版本大力推广求购、鱼塘、直播业务。求购功能让买家更精准表达需求,鱼塘社区促进用户交流,直播则是当下热门电商模式。闲鱼紧跟潮流,努力提升用户活跃度和交易率,用心良苦。
从更新方向能看出,闲鱼在不断尝试新的业务模式。比如直播,这是互联网购物大趋势,能让卖家全方位展示商品。这一转变,可能会使闲鱼在闲置交易市场竞争力进一步提升,成为行业的领军者也不是没有可能。
闲鱼直播的困境
“闲鱼直播”虽有优势,却也问题不少。入口难找,不醒目,导致很多用户根本不知道有这个功能。而且开通直播要已发布5个闲置,这把只想处理最后一件贵重闲置的用户拒之门外,限制了直播业务的发展。
这种苛刻条件,严重影响直播业务拓展。比如一位用户急需卖掉最后一件闲置换钱,却因规则无法直播。直播无法发展壮大,就难以实现提高交易率和满意度的目标,实在让人感到无奈。
产品定位与功能共性
闲鱼和转转定位相似,都是综合性闲置交易平台。都围绕闲置物品交易核心功能,涵盖多种类物品发布,交易流程也很完善。这和它们发展时间长、定位精准有关,二者就像并肩前行的选手,竞争激烈。
直播和玩家功能是亮点。直播能全方位展示物品,吸引新用户、流量变现。两款产品在这些功能上大同小异,都想通过热门潮流吸引用户,在市场中占据一席之地,争夺市场份额的战争从未停止。
闲鱼转转差异分析
闲鱼有“鱼塘”社区,用户可分享心得、提高闲置曝光。“淘宝一键转卖”也是优点,方便快速发布闲置。而转转“附近”模块不显眼,这和其重心在平台保卖和自营品牌有关。各自的特点也决定了它们不同的发展方向。
从商业模式看,闲鱼是C2C,自由但难保障品质;转转是C2B2C,平台介入保证交易安全,适合买大件家电。不同模式各有优劣,如何取长补短,是它们未来竞争中需要思考的问题。
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