报告发布背景
本月初，快手电商携手秒针系统推出《2025年38购物节电商消费洞察报告：预售篇》。当下38购物节刚结束，它们又基于全网社媒数据和定量调研，复盘消费特征与营销趋势，为商家后续策略提供指引，足见其对购物节数据研究的重视，也凸显出该报告对品牌和商家的重要价值。
以往的购物节数据为营销策略调整提供了依据，而此次报告是在购物节实时情况基础上进行的，能更精准地反映消费者需求。它综合考虑全网情况，通过定量调研确保了数据的可靠性和全面性。
消费需求转变
如今消费者对特色商品与优质体验的追求，远超对单纯折扣的关注。这一变化在38购物节体现明显，消费者不再只看价格，更注重商品能否满足个性化需求和带来良好体验。
这就要求品牌和商家在制定策略时，不能只依赖低价促销，而要在商品特色和服务体验上多下功夫。比如提供更个性化的商品推荐，优化售前售后服务等。只有这样，才能在竞争激烈的购物节市场中吸引消费者。
购买渠道偏好
38购物节期间，近7成消费者在短视频平台完成购物决策和购买行为，其中旗舰店、达播和品牌自播是主要购买渠道。快手电商的影响力不断提升，2024年有47.1%的38购物节消费者在快手消费，今年已升至49.8%。
这表明短视频平台在购物节消费中的地位愈发重要。品牌和商家应重视在短视频平台的布局，利用旗舰店树立品牌形象，借助达播和品牌自播增加商品曝光度和销售机会，以适应消费者购买渠道的转变。
快手用户画像
在快手购物的38购物节用户中，女性、年轻、新线用户更集中。他们注重提升生活品质和购买高颜值产品，容易受到营销影响。而且，快手用户重视家庭和社交关系，为亲友消费集中，囤货、换季和新品消费是其独特的消费驱动力。
针对这类用户群体，品牌和商家可以推出符合他们审美和需求的商品，如高颜值的生活好物，同时利用情感营销，强调商品作为礼物送给亲友的意义，结合囤货季推出优惠套餐等策略来吸引他们消费。
各品类消费特点
在服装消费上，快手用户热衷衣橱焕新和购买区域特色商品，消费决策受亲友、达人和网友推荐影响大。男装运动消费有自我犒赏和衣橱焕新动机，通过视频链接消费更集中。
美妆消费方面，快手用户换季和新品尝鲜需求高，代言人和达人推荐对购买决策影响强烈。食饮类消费时，他们喜爱新品尝鲜和区域特色商品，品牌宣传、代言人和达人推荐影响突出。
品牌和商家应根据不同品类的消费特点，制定针对性营销策略。比如服装品类可通过达人推荐提升商品曝光，美妆品类多请代言人做宣传，食饮类注重推广区域特色新品等。
营销指引策略
基于快手生态与消费行为洞察，报告为品牌和商家提炼了“内容 - 商品 - 运营 - 流量”的系统化营销策略。38购物节是品牌与用户建立情感联结的黄金窗口，能吸引广大消费者，是商家实现生意增量的重要营销节点。
品牌和商家应注重内容创作，提供有价值、有趣的商品信息，以吸引消费者。运营方面，要优化购物流程，提升用户体验。同时，合理利用流量资源，扩大商品曝光范围。通过这些策略，在购物节中与消费者建立更紧密的联系，实现销售增长。
大家觉得品牌和商家在执行这些营销策略时，哪个环节最容易遇到困难？欢迎评论互动，记得点赞和分享本文！
