微博作为大众获取信息、参与话题讨论的重要平台,热搜的真实性却备受争议,这一现象引起人们的广泛关注。
微博热搜广告位
如今微博热搜榜第3条、第6条是固定广告位。官方合作热线接线人员可证明这一点。一些代理商也透露,每日轮播广告数量不定。这其实是微博将热搜部分商业化的一种方式。从企业来看,他们想借此推广产品或服务,然而却影响了人们看到真实的热点。更多时候,大众看到的热搜不完全是全民关注度最高的内容,对用户来说获取真实热点信息的体验变差。
官方合作热搜话题标签
官方合作的热搜话题会带蓝色“荐”字标签,不过很少有人愿意点进这些话题。这个标签一出现就像是给话题盖了一个“官方推广”的章。在用户心里,会觉得这不是大众自发关注的热点,更多是官方在推送,所以参与积极性不高。而且这种操作对热搜的声誉也有损害,让人觉得热搜可以轻易被官方操作。
刷榜公司的业务
网络上存在一些刷榜公司。记者以买家身份咨询发现,做一条微博热搜费用包含两部分。有刷榜公司内部人员称几年前就开始操持微博热搜刷榜业务。这样为了做热搜而进行刷榜的行为完全违背了热搜代表真实热点的初衷。众多明星相关事务上热搜就可能是刷榜公司运作的结果,模糊了大众对真实热度的判断。
刷榜背后的人员与流程
刷榜公司业务操作人员往往不多,像李华只需要一名客服和两名技术人员就能在几个小时做出一条热搜。这种操作简单快速的刷榜方式才会被很多客户选择。明星也是其主要客户,占五成左右,艺人公司还会利用自身的营销号团队和粉丝群维护话题热度,这些操作让一些本身没那么热的明星话题热度虚高。
微博的管控措施与失效
微博之前有做出管控刷榜行为的措施,比如处罚刷榜行为的直接受益者,相关账号不能主持话题三个月等。但现实是刷榜行为依然屡禁不止。一方面微博自身对娱乐内容倾斜,想靠明星维持流量,对刷榜在后台管控不力。像蒋凡事件中微博被要求整改,但之后问题仍在。所以如果微博自身不改变运营模式,很难让热搜变得真实规范。
微博的现状与衰落
微博曾经辉煌,用户活跃,优质内容多。可是现今走向衰落,机器人账号和僵尸粉丝大量出现,严重破坏内容生态。它曾经是个好产品,但现在运营糟糕,广告策略像杀鸡取卵。这种情况导致微博已经不再是一线互联网产品。现在虽然审查更严格,但是之前对刷榜等不良操作的放任已经伤害了平台的声誉和价值。
你认为微博热搜还能重新获得大众信任吗?欢迎大家评论、点赞与分享本文。