刷单价格猫腻
在当下电商直播刷单市场,价格体系很有门道。有刷单人员透露,25 元能买到抖音直播 100 人非真人观看量,而真人观看每小时 10 元/人。这些价格在所谓“行业内”似乎形成了不成文标准。比如一些刚想刷量的小主播,就会按此价格去增加自己直播间的虚假热闹。
不过这背后的真假质量却参差不齐。非真人观看毫无互动性可言,只是数据好看,而真人观看虽然能有点互动,但很多也是被临时雇佣的,并非真正对直播内容感兴趣。
网红刷单动机
深谙网红直播带货运营的业内人士称,会刷单的网红主要分两类。第一类为接广告刷单,像一些小网红想谈高价广告,就得靠刷单提升粉丝量和直播间人数。第二类为卖货刷单,原本只能卖 100 单,刷到 1000 单,这样无论是谈广告还是收“坑位费”都更有资本。
比如有的美妆类网红,为了能拿到某大牌化妆品的广告,不惜投入资金刷单营造虚假繁荣的直播间,以此争取和品牌方谈判的砝码。
主播涨粉难题
对于刚起步和中腰部的带货主播来说,涨粉获取关注很艰难。以一位服饰类商品带货主播为例,今年 1 月快手号关注粉丝量 24 万,历经半年到如今才涨 10 万达到 34.1 万。即便日复一日坚持直播,效果依旧有限。
很多这类主播在社交平台分享自己的辛苦历程,却依旧难以突破粉丝增长的瓶颈,这也促使部分主播为了快速涨粉而选择刷单这种不正当手段。
商家刷单需求
不只是主播,部分品牌商家也有刷单需要。电商直播刷单大致分头部网红直播刷单和商家用外部工具或机构刷单两种。头部网红直播刷单虽会拉高直播带货 GMV,但很多并非真实成交,还有很多用户冲动型消费。
比如有的商家找头部网红合作,看似直播销售额很高,实际退货率也不低。而商家自己刷单,是想营造店铺的火爆假象,吸引更多真实消费者。
刷单潜在目的
除了提升数据和销量,很多电商直播刷单是为了“哄投资人”。业绩好看能获得投资人关注和投资,但投资人也有自己的调查手段,如通过 ITDD 调查公司的直播数据及转换率。尽管如此,仍有不少商家和主播抱着侥幸心理刷单。
在竞争激烈的直播电商市场,很多项目急需资金注入,一些创业者就会选择刷单来制造繁荣景象,想借此争取到投资。
刷单监管困境
网红刷单很多人将矛头指向 MCN 机构,它们靠网红“坑位费”赚快钱。不过平台技术不断发展,现在监测刷单基本无门槛,哪怕找真人点关注也可能被查出来。
而普通个人刷少量粉丝,平台似乎监管力度较小,好像不太在意。但整体来看,刷单现象仍然普遍存在。那么,您觉得应该如何有效治理电商直播刷单乱象?