定价权与低价策略
平台将最终定价权握在手中，在跨境电商领域挑起低价竞争，尽显对利润的强烈追求。这一行为虽能吸引更多消费者，可商家利润被压缩。以TikTok shop全托管商家大群中商家们反映的情况来看，平台如此掌控定价，迫使商家在低价中艰难求生。目前TikTok全托管业务定价虽没Temu低，但也对商家利润空间造成一定影响。
供货品类选择
商家为有供货优势，可在线下找1688和拼多多搜不到的品类，但这类品类相当难找。这让不少商家头疼，在供货选择上陷入两难。是继续在常见平台找货，还是花费大量精力去找独特品类，这是个难题。对于资源和渠道有限的商家来说，找到这类独特品类简直难于登天。
全托管模式重点
TikTok电商现阶段重点是全托管模式，强化对物流、运营的管控。这种模式虽利于平台整体管理，可对于商家而言却有风险。2023年4月15日，英国TikTok Shop跨境商家需把商品备货到官方国内指定备货仓，不确定产品是否能爆就提前备货，增加了商家压货风险。
质检费用难题
TikTok做入仓模式是为把控产品质量，却收取高额质检费。孙恒称一个SKU九块钱质检费，让商家难以承受。如此高昂的质检费加大了商家的成本压力，不少商家因此对入驻全托管业务望而却步。对利润本就不高的中小商家来说，这笔质检费更是沉重负担。
商家管理规则
TikTok Shop制定严格的“跨境商品/店铺差评规则”且不断更新，把管理员工的逻辑用到管理商家上。这样虽能提高商家服务质量和商品质量，可也给商家增加了不少压力。一旦不符合规则，就可能面临处罚，商家得时刻谨小慎微，生怕出错。
业务推进难题
目前TikTok全托管业务还在抢商家，可前期推进流程复杂。有供应商反馈业务不成熟，对接人忙，走流程时间长、回复慢。在TikTok Shop某品类全托管商家大群里，1300多人只有两名工作人员，审核和回复问题速度慢。这让商家入驻积极性受挫，影响业务推进。
在TikTok跨境电商不断发展，全托管业务逐渐铺开的当下，你认为TikTok该如何平衡平台利益、商家诉求和用户体验之间的关系？如果你觉得这篇文章对你有帮助，欢迎点赞和分享！
