抖音在电商和本地生活领域凭借“兴趣推荐”的算法优势大放异彩，短视频和直播成为核心。然而，这种模式下的酒旅业务团购券形式暴露出许多问题，且随着发展痛点愈发明显，变革似乎势在必行。
团购券的发展与弊端
曾经，抖音酒旅业务依靠短视频和直播挂载团购链接吸引消费者购买囤券。然而，实际操作链路繁琐，需要额外预订操作，还可能遇到到店没房间或者涨价情况。这让消费者体验大打折扣。在早期业务拓展阶段，这些问题被掩盖，可当本地生活格局稳定后，这些弊端开始阻碍业务发展。例如，有些消费者按券预定酒店，到店却被告知满房，此次消费体验极差，后续可能就不再使用抖音的团购券。
团购券的本意是吸引消费者，提前锁定客源，但实际操作中却问题重重。商家可能过度依赖团购券的销售数量，而忽视了到店后的服务质量，结果导致消费者对抖音本地生活业务的信任度降低。
抖音本地生活现况
从整体来看，抖音本地生活到店核销率与美团相比差距明显。其用户更多是囤券后计划性消费，而疫情放开后，即时消费需求增多，美团在即时消费领域的优势凸显。像去餐厅就餐这种场景下，很多消费者习惯在美团找优惠套餐当场下单核销。另外，抖音本地生活搜索心智未完全建立，到店客户大多来自兴趣推荐，很难触及即时消费市场。例如一消费者想去按摩，在美团搜索即可下单预约，在抖音却可能找不到合适入口。
日历房的兴起与意义
抖音推出的“日历房”可视为酒旅业务的货架形态，有助于商家日常销售，可覆盖多场景。这是抖音从“计划消费”到“即时消费”转型的尝试。虽然“日历房”不完全属于即时消费，但能缩短计划消费链路。例如商家可以将不同日期房间的价格、剩余数量等信息清楚展示，方便消费者下单。
从商家角度来说，“日历房”可以更好地管理库存和价格，提高运营效率。以前靠团购券，商家需要对囤券用户做好额外安排，有了“日历房”，能提前规划，提高收益。
订单质量的关键作用
如今，抖音不再只重视团购券的销量，订单的质量更为重要，即核销率和转化率。在本地生活业务的竞争中，只有实际到店核销、转化的订单才是真正有价值的。若抖音只顾团购券的售卖，而忽视了实际的核销转化，那么再多的销量也只是表面数字。
例如一些热门景点周边的酒店，团购券卖出去很多，结果到店核销比例低，酒店失去积极性，也影响了其他消费者权益。所以强调订单质量，是抖音本地生活业务走向成熟的表现。
到家业务与即时消费挖掘
抖音全力推动的“到家”业务也是对即时消费市场的挖掘。像外卖、上门服务等业务能满足消费者即时需求。这意味着抖音认识到即时消费市场的巨大潜力。现在消费者希望足不出户就能享受到各种服务。
以点外卖为例，消费者可能因为工作忙或者不想出门，就通过到家业务下单。这不仅方便了消费者，也拓展了抖音本地生活业务的范畴。
团购券形式在新入局者中的应用
对于新入局本地生活业务的平台，团购券依旧是打开市场的最优解。小红书就是例子，它采用和抖音相似的团购券模式。这是因为团购券能快速吸引流量，打响知名度。当大家还不了解一个平台时，团购券形式的低价优惠可以吸引大量用户尝试。
在小红书上看到美食团购券很便宜，就吸引很多消费者购买体验，进而宣传推广。对于新平台来说，初期的流量至关重要，团购券就有这样的引流作用。
那么你认为抖音在本地生活业务从计划消费到即时消费的转型过程中，能超越美团在即时消费领域的优势吗？希望大家积极评论点赞分享。
